投訴對象：佳學(xué)教育科技（深圳）有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴人：崔先生

消費(fèi)者要求：盡快退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家報名裝配式工程師和高級消防管理師培訓(xùn)，商家承諾消費(fèi)者可以獲得2本證書。但后期并未獲得證書，聯(lián)系負(fù)責(zé)人時其表示同意退費(fèi)，但至今未履行退款承諾。訴求：盡快退款。

深圳消委會接到消費(fèi)者投訴后，多次嘗試與商家協(xié)商，截至目前，商家仍未履行退款承諾。經(jīng)查，該商家已于2021年8月13日被列入經(jīng)營異常名錄，商家注冊地址：深圳市南山區(qū)西麗街道松坪山社區(qū)松坪山路5號嘉達(dá)研發(fā)大樓A座521。

深圳消委會今年至今接到消費(fèi)者對該公司的投訴16宗。

在此，深圳消委會提醒廣大消費(fèi)者:建議消費(fèi)者優(yōu)選消費(fèi)評價指數(shù)高的經(jīng)營者進(jìn)行消費(fèi)，慎選消費(fèi)評價指數(shù)低的經(jīng)營者。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費(fèi)通”微信公眾號及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>