投訴對象：深圳森林體育有限公司

投訴來源：羅湖區(qū)消費者委員會

投訴人：何女士

消費者要求：盡快賠償

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購買私教課并指定了教練，打算上課時發(fā)現(xiàn)教練離職，協(xié)商后商家答應(yīng)退款，但至今未收到該款項，期間多次聯(lián)系商家，其卻以各種理由拖延。訴求：盡快退款。

羅湖區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家表示負責(zé)人不在店內(nèi)，并拒絕提供其聯(lián)系方式。該商家工作人員處理投訴過程中態(tài)度較消極，之后我會工作人員多次撥打商家電話，均無人應(yīng)答。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市羅湖區(qū)東曉街道太白路口崇德雍翠華府裙樓257。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）