里永烘焙培訓(xùn)：商家承諾退款但未履行

投訴來(lái)源：龍華區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象： 深圳市里永西點(diǎn)文化投資有限公司

投訴人：曾先生

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年4月10日在該商家處支付4680元在其南山校區(qū)學(xué)習(xí)咖啡制作。商家九月份在微信告知南山校區(qū)與寶安校區(qū)已合并，且咖啡培訓(xùn)師都分配到了龍崗坂田校區(qū)，故向商家提出退費(fèi)申請(qǐng)，商家承諾會(huì)分四期退還。但一直拖延退款。

龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。工作人員多次通過(guò)電話、短信方式聯(lián)系商家，均無(wú)回應(yīng)。經(jīng)查，該企業(yè)新增2則開(kāi)庭公告，案由為教育培訓(xùn)合同糾紛。商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道馬安堂社區(qū)坂雪崗大道1007號(hào)富豪花園榮興大廈301-63。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。