投訴來(lái)源：寶安區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：淘車(chē)寶貝(深圳)汽車(chē)服務(wù)有限公司

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：

多名消費(fèi)者反映，在該商家處購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛，交完首付后，商家以各種理由拖延車(chē)輛交付，與購(gòu)車(chē)前商議的細(xì)節(jié)嚴(yán)重不符，態(tài)度惡劣，不按購(gòu)車(chē)合同履行約定。消費(fèi)者要求解除購(gòu)車(chē)合同并退款，遭到商家拒絕。

寶安區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，商家要求消費(fèi)者先撤訴后處理。消費(fèi)者撤訴后商家仍延遲提車(chē)時(shí)間和拖延退款，不履行調(diào)解協(xié)議，多番推諉拖延處理問(wèn)題。經(jīng)查，該企業(yè)法定代表人已被深圳市寶安區(qū)人民法院列為執(zhí)行人。商家注冊(cè)地址：深圳市寶安區(qū)松崗街道東方社區(qū)廣深路松崗段94號(hào)101。

寶安區(qū)消委會(huì)近兩年內(nèi)接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴149宗。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。