投訴來(lái)源：龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市媽咪樂(lè)家政服務(wù)有限公司

投訴人：付小姐

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年12月03日在該商家處簽訂一年家政中介服務(wù)合同，后和商家協(xié)商解除合同，按照合同約定商家同意10天內(nèi)退還剩余費(fèi)用1600元，但是實(shí)際又以各種理由敷衍了事，拖延付款，我要求商家立即退款，遭到拒絕。

龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。工作人員多次致電商家，但均拒接，發(fā)短信調(diào)解，均無(wú)回應(yīng)。經(jīng)查，商家已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)布吉街道南三社區(qū)金運(yùn)路38號(hào)吉大花園B棟1單元1204。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢(xún)經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）