見圳客戶端·深圳新聞網2020年10月23日訊（記者 張俊達）昨天，騰訊企業(yè)微信與專注協(xié)同管理軟件領域的泛微網絡聯(lián)合舉辦移動辦公產品體驗會，正式發(fā)布“內外協(xié)同的移動辦公平臺”。該平臺可以讓泛微OA系統(tǒng)通過企業(yè)微信與12億微信用戶相連接，實現(xiàn)內部員工與外部供應商、代理商、經銷商、客戶實現(xiàn)互聯(lián)互通，完成采購、合同、銷售、客戶、項目、招聘等多種內外協(xié)同管理應用場景服務。

這也是近日騰訊戰(zhàn)略投資泛微網絡后，雙方核心產品的深度合作，企業(yè)微信和泛微OA平臺將發(fā)揮各自優(yōu)勢，使各類企業(yè)實現(xiàn)跨組織、開放式的內外協(xié)作成為可能。

企業(yè)微信是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的專業(yè)通訊與辦公工具。除企業(yè)內部辦公外，企業(yè)微信還支持添加客戶的微信為好友，并支持客戶朋友圈，此外，企業(yè)微信豐富的社群運營能力，以及和小程序等微信生態(tài)工具的打通，可以幫助企業(yè)為12億微信生態(tài)上的消費者傳遞有溫度的服務。

泛微網絡主營協(xié)同管理和移動辦公軟件產品的研發(fā)、銷售及相關技術服務。深耕協(xié)同辦公領域19年，是國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)，2017年主板上市，成為A股“在線辦公第一股”。截至目前，泛微已成功服務87個細分行業(yè)的40000多家政府、企事業(yè)單位客戶。

今年7月，泛微網絡公司發(fā)布公告，擬將公司持有的5%股權，轉讓給騰訊產業(yè)投資基金，本次交易總價約7.71億元。交易完成后，騰訊產業(yè)投資基金將成為泛微網絡的第五大股東，最大的機構股東。

企業(yè)微信和泛微共同看好未來移動辦公市場前景。此次戰(zhàn)略投資，也加深了企業(yè)微信與泛微的戰(zhàn)略合作，雙方發(fā)揮各自的優(yōu)勢，利用企業(yè)微信的開放互通能力、泛微OA平臺對組織內外業(yè)務應用場景的構建能力，共同研發(fā)了內外協(xié)同的新辦公平臺，使各類企業(yè)實現(xiàn)跨組織、開放式的內外協(xié)作成為現(xiàn)實。

新產品三個重要特性打造統(tǒng)一入口

消除組織內外連接屏障——企業(yè)可以利用企業(yè)微信、微信的互聯(lián)互通能力，全面消除組織內外部連接屏障，輕松連接微信上的客戶、上下游，讓企業(yè)與客戶、供應商、經銷商及外部人員在一個平臺時時相連、協(xié)同工作。

可為企業(yè)需求量體裁衣——企業(yè)可以通過泛微OA的低代碼建模平臺，快速構建各類場景化應用，滿足企業(yè)按需定制的數(shù)字化轉型需求。

舊系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)，順暢繼承——企業(yè)可通過泛微的集成引擎，將原有的管理軟件系統(tǒng)與企業(yè)微信自動相連，達到新舊數(shù)據(jù)全打通。

通過兩個產品的融合，企業(yè)員工可以將企業(yè)微信作為統(tǒng)一入口，從企業(yè)微信“工作臺”快速進入各個場景化應用，更高效地完成工作，并將有價值的信息沉淀為企業(yè)資產，還能與客戶、供應商等實現(xiàn)內外協(xié)同。

內外協(xié)同移動辦公平臺應用場景多樣化

內外協(xié)同的市場管理——企業(yè)微信所添加的客戶信息可留存進企業(yè)CRM庫，成為市場獲客助手。

內外協(xié)同的銷售管理——銷售通過企業(yè)微信與客戶溝通，經客戶同意后聊天記錄進CRM庫，并支持銷售合同在線簽批。

內外協(xié)同的項目管理——客戶也能參與項目管理，項目滿意度調查、項目需求單、驗收單都可在線簽署。

內外協(xié)同的客服管理——客服在線與客戶溝通、客服離職可在線移交客戶，服務不中斷，顧客不流失。

內外協(xié)同的采購管理——采購人可以在公眾號、小程序中下單，雙方可以通過企業(yè)微信發(fā)貨、驗貨及對賬。

據(jù)參與此次現(xiàn)場產品體驗活動的客戶反饋，目前很多企業(yè)都在使用企業(yè)微信和泛微OA兩種產品，將內部應用場景融合進一個產品，讓移動辦公管理業(yè)務過程更連貫順暢，企業(yè)不需要在兩種平臺上來回切換，是大家一直希望辦到的事情。

此次發(fā)布會重點展現(xiàn)了各類內外協(xié)同的應用場景，這是業(yè)界真正意義上第一次實現(xiàn)了讓外部客戶、代理商、供應商等融入企業(yè)，與內部員工一體化運作。

業(yè)內有專家認為：能夠連通微信的只有企業(yè)微信，后者作為組織的統(tǒng)一移動入口，更方便上手；而泛微是管理應用的構建平臺，擅長對客戶管理應用場景的交付；兩者的結合讓雙方優(yōu)勢得到完美發(fā)揮。這也將助力企業(yè)建立起“以客戶為中心”的數(shù)字化系統(tǒng)，在未來的競爭中獲得先機。