投訴對(duì)象：諾美瑞麗（深圳）生物科技有限公司

投訴來源：福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：葉女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家處充值預(yù)付卡，后因個(gè)人原因，預(yù)付卡未使用過一次，遂向商家提出退款申請(qǐng)，但商家拒絕，多次協(xié)商無果。訴求：退款。

福田消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次致電商家負(fù)責(zé)人以及商家領(lǐng)導(dǎo)，商家拒不配合。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>