見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年9月28日訊 今天，國美零售控股有限公司與廣東格蘭仕集團有限公司達成戰(zhàn)略合作，雙方將以用戶思維、平臺思維、科技思維為導(dǎo)向，在國美平臺的多渠道共同實現(xiàn)場景共建、流量共建、會員權(quán)益共建等在內(nèi)的新零售生態(tài)模型，為用戶提供智能化、個性化、高品質(zhì)、高性價比的嚴(yán)選商品和服務(wù)。據(jù)悉，這是雙方戰(zhàn)略合作的進一步深化，也是有史以來雙方合作規(guī)模最大的一次，據(jù)此，雙方預(yù)期銷售將呈幾何式增長，并在未來持續(xù)深化合作，形成規(guī)模效應(yīng)。

雙平臺多渠道奠定戰(zhàn)略合作堅實基礎(chǔ)

近期，國美對外宣布其第二階段戰(zhàn)略，明確提出要打造以線上平臺為主的雙平臺發(fā)展格局，核心是發(fā)揮線上平臺技術(shù)與運營能力，更加便捷、高效地為用戶提供服務(wù)，同時為全平臺商家賦能，高效聯(lián)通全渠道。

在線上，國美目前擁有商品交易平臺、社交分享平臺，以及數(shù)百萬的線上社群和數(shù)千萬的線下網(wǎng)格化社群用戶。國美全國門店已實現(xiàn)“萬店上云”，每個門店服務(wù)周邊3-5公里的社群用戶，以“真人即時在線解答+商品快速送達+到店、到家服務(wù)”的全鏈條服務(wù)模式，成為離用戶最近、最可信賴的“家庭顧問”。通過國美APP“門店”頻道咨詢、下單的用戶，還可享受“閃店送”服務(wù)，小件商品最快半小時送達。此外，國美積累的高質(zhì)量、高轉(zhuǎn)化率私域流量，充分服務(wù)平臺商家，為商家賦能。

在線下，國美繼續(xù)著力于精品展示和體驗，讓更多高科技產(chǎn)品得以充分展示，讓用戶通過場景體驗切身感受科技帶來的美好生活。

基于國美平臺化發(fā)展戰(zhàn)略，格蘭仕將在國美A PP上開設(shè)相關(guān)品類的多個官方旗艦店，同時，依托國美場景體驗優(yōu)勢，格蘭仕將在國美線下門店搭建和運營全品類獨立展廳。屆時，以黑金剛嚴(yán)選系列為代表的智能科技烹飪系統(tǒng)將會成為最大亮點。

堅持嚴(yán)選格蘭仕“黑科技”新品進國美

在零售基建的重要元素——全渠道搭建完成后，國美將“嚴(yán)選”上升到戰(zhàn)略層面，以保證為用戶提供最好的商品最優(yōu)的性價比和最貼心的服務(wù)。此次雙方合作，通過嚴(yán)選，格蘭仕多品類新品、精品，將全面進入國美線上線下及社群的全域國美平臺，其中黑金剛精品系列產(chǎn)品專供國美。國美也將對格蘭仕的全系列商品進行集中采購，并對符合國美嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)的商品全量主推。

作為全球知名家電品牌，42年來格蘭仕從產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計、到創(chuàng)新，始終堅持推出高質(zhì)量、多功能、安全可靠、環(huán)保、健康舒適的全屋家電產(chǎn)品和解決方案。從微波爐、電烤箱、蒸烤箱、微蒸烤一體機、光波空調(diào)、超強性能空氣消毒機等，到最新發(fā)布的智能科技烹飪“黑科技”，格蘭仕不斷壯大健康家電矩陣，通過科技轉(zhuǎn)型實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

格蘭仕黑金剛系列產(chǎn)品

深耕家電零售34年的國美，已形成了行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在選品、營銷推廣、服務(wù)配套方面不斷創(chuàng)新。同時，國美還不斷加大商品定制，目前，國美在家電領(lǐng)域的定制化比例已達45%。

據(jù)悉，國慶大促期間，圍繞會員營銷、多單套購、精品秒殺等，雙方將開啟一系列豐富多彩的線上、線下、社群營銷活動，將格蘭仕全新的科技成果、全新的科技理念、全新的烹飪體驗，通過國美雙平臺多渠道，更加廣泛、深入和快速地觸及用戶，助力更多中國家庭暢享健康、高效、時尚的現(xiàn)代化家居生活。

國美電器公司C EO張德炬表示，值此格蘭仕創(chuàng)業(yè)42周年，雙方達成深度合作具有重要的戰(zhàn)略意義，是供應(yīng)鏈合作的創(chuàng)新。將有助于進一步強化國美家電供應(yīng)鏈，加大商品豐富度，凸顯國美在電器零售領(lǐng)域的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。國美將對格蘭仕在智能交互、智能客服、流量共建、物流交付等運營合作方面，全面提供支撐和賦能。未來，雙方還將在會員權(quán)益、多場景融合互動等方面攜手共建，共同發(fā)展。雙方的戰(zhàn)略合作，必將成為行業(yè)合作的新標(biāo)桿。（常軍平）