投訴來源：龍崗區(qū)消費者委員會

投訴對象：深圳市學趣坂田科技有限公司（實際經(jīng)營名稱：龍崗區(qū)易貝樂教育培訓中心）

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：

多名消費者反映，在該商家處購買少兒英語培訓服務，2022年8月2日該商家員工以公司未發(fā)放工資為由拒絕提供課程服務。公司負責人及法定代表人并未主動出面解決問題，消費者也無法聯(lián)系上公司負責人及法定代表人，故要求退費。

調(diào)查情況：

龍崗區(qū)消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況。區(qū)消委會多次致電商家，均已關機，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該商家已關門停業(yè)。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道大發(fā)埔社區(qū)吉華路635號佳華領匯廣場二期301-313鋪。

深圳市消委會近一年內(nèi)接到消費者對該公司的投訴134宗。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者：合理選擇、適度參加非學科類校外培訓，一次性交費時間跨度建議不超過3個月或60課時。