投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳市泰安箱柜金屬制品有限公司

投訴人：張女士

消費者要求：退費

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購買了2個柜子，商家收取定金后未在約定時間內發(fā)貨，之后多次聯(lián)系，該商家均不接電話，不回復信息，也不退錢，經(jīng)多次協(xié)商未果。

深圳消委會接到消費者投訴后，聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家表示要幾天后收回資金才有錢退回給消費者。工作人員隨后多次致電商家了解投訴處理情況，商家均拖延處理。目前，商家仍未退費。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市龍崗區(qū)龍崗街道南聯(lián)社區(qū)滿京華喜悅里華庭二期9座1008。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>