深圳新聞網(wǎng)2024年6月27日訊（深圳晚報(bào)記者 李超 實(shí)習(xí)生 林鈺瑩）近日，由深圳市人民政府口岸辦公室打造的“i口岸”微信小程序推出多項(xiàng)便民功能與服務(wù)，為旅客通關(guān)提質(zhì)增效。實(shí)時(shí)信息查詢、交通查詢、預(yù)約停車(chē)服務(wù)等一應(yīng)俱全，為旅客提供一站式線上服務(wù)。

據(jù)了解，“i口岸”微信小程序由市口岸辦主辦，面向深港通關(guān)旅客和進(jìn)出口企業(yè)提供“一站式”口岸通關(guān)、辦事、政策資訊和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)預(yù)約的公共信息平臺(tái)。

深晚記者從市口岸辦了解到，此次“i口岸”小程序有所升級(jí)，新增了“八達(dá)通使用技巧”“貨幣兌換點(diǎn)”等功能?！鞍诉_(dá)通使用技巧”功能為使用八達(dá)通卡的旅客提供了詳細(xì)的操作指南和常見(jiàn)問(wèn)題解答，幫助旅客更加便捷進(jìn)行跨境支付；“貨幣兌換點(diǎn)”功能，則為旅客提供了口岸貨幣兌換點(diǎn)實(shí)時(shí)匯率查詢服務(wù)，用戶可在小程序平臺(tái)上查詢深港各口岸貨幣兌換網(wǎng)點(diǎn)的位置和營(yíng)業(yè)時(shí)間，以及該網(wǎng)點(diǎn)提供的20種貨幣的當(dāng)日實(shí)時(shí)兌換匯率，首次實(shí)現(xiàn)將線下實(shí)時(shí)兌換匯率信息發(fā)布到網(wǎng)上公共信息平臺(tái)。

此外，“i口岸”小程序還提供線上辦理多項(xiàng)通關(guān)手續(xù)的功能。如通關(guān)狀態(tài)和通關(guān)時(shí)長(zhǎng)查詢服務(wù)，旅客能夠提前掌握口岸的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，根據(jù)口岸的繁忙程度，合理安排行程，有效節(jié)省等待時(shí)間。同時(shí)，還具備口岸預(yù)約停車(chē)功能，能夠線上一鍵預(yù)約停車(chē)位，實(shí)時(shí)了解口岸的停車(chē)位存量，避免在現(xiàn)場(chǎng)尋找停車(chē)位的繁瑣過(guò)程，使通關(guān)過(guò)程更加順暢。

在提升旅客通關(guān)體驗(yàn)方面，“i口岸”小程序還特別推出通關(guān)圖文直播、免稅店服務(wù)、失物查詢及失物招領(lǐng)等功能服務(wù)。旅客可以通過(guò)小程序了解兌換匯率、免稅店的商品價(jià)格等，極大提升旅客的通關(guān)體驗(yàn)。

市口岸辦透露，目前，“i口岸”累計(jì)提供口岸停車(chē)位預(yù)約服務(wù)8.7萬(wàn)次、辦理旅客失物咨詢招領(lǐng)1600多單。接下來(lái)，將繼續(xù)完善“i口岸”小程序的功能和服務(wù)，緊貼旅客需求，計(jì)劃新增建設(shè)香港管制站（口岸）專(zhuān)區(qū)、跨境學(xué)童服務(wù)專(zhuān)區(qū)、進(jìn)出口企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)等內(nèi)容，為旅客提供更加便捷、高效的跨境出行服務(wù)。