投訴對象：深圳市康樂美科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在商家微信公眾號“蕾絲特之戀”付款購買該公司的衛(wèi)生巾、護墊等產(chǎn)品，商家承諾隨時拿貨，現(xiàn)商家要求每盒加收19.8元費用，限制每月取貨量為1盒，多次與商家協(xié)商無果?，F(xiàn)訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴11宗，上周4宗，2019年1月1日至今總投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>