投訴對象：深圳萬森健身會有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

投訴要求：退還剩余課程費(fèi)

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付購買健身會員卡，現(xiàn)今商家貼出告示通知從1月11日起至8月31日，會所所在大廈封閉施工，暫停營業(yè)。消費(fèi)者剩余會員卡費(fèi)還未退還，多次聯(lián)系商家協(xié)商無果后，訴求：退還剩余會員卡費(fèi)。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴13宗，2019年1月1日至今總投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>