深圳新聞網(wǎng)2024年9月3日訊(深圳商報記者 陳發(fā)清 通訊員 鄧雅琪 蔡融融)“我經(jīng)常從深圳機場出行,聽朋友說可以在小程序上點外賣送到登機口,今天嘗試了一下,真的很方便,推薦大家也來試一試。”日前,一位旅客在體驗過深圳機場登機口送餐服務后表示。
據(jù)了解,為了提升旅客候機體驗,深圳機場在前期上線了登機口餐飲配送服務,目前處于試運行階段。配送范圍覆蓋衛(wèi)星廳501—507號登機口,配送時間為上午9時至當日航班結束。
“旅客只需通過微信掃描點餐二維碼或打開‘深圳機場’小程序,就可以預訂心儀美食。下單后,配送員最快可在30分鐘內將餐食送到旅客手中。”深圳機場相關部門負責人介紹,目前點餐界面上共有6家餐飲門店的200余款餐品供旅客選擇,包括招牌燒鵝飯、干炒牛河、椰子雞湯、香港豉油雞等粵式經(jīng)典套餐,還有烤鴨煎餅、擔擔面、老麻抄手等風味小吃,可滿足旅客的多元化用餐需求。同時,產(chǎn)品質量和價格嚴格執(zhí)行“同城同質同價”。
據(jù)介紹,登機口外賣餐飲由機場物業(yè)工作人員提供配送服務,為保障餐食安全,所有配送人員須通過嚴格的培訓及考核,合格后才可上崗。經(jīng)過多次現(xiàn)場演練,配送團隊選定了最優(yōu)配送路線,保證了配送服務的效率和品質。
深圳機場相關部門負責人表示,登機口餐飲配送服務試運行以來,已經(jīng)有近百名旅客嘗鮮。下一步,深圳機場將逐步增加配送商品品類、擴大配送范圍,并在無接觸服務、智慧應用等方面繼續(xù)探索,持續(xù)優(yōu)化商業(yè)服務品質,滿足旅客多樣化服務需求,為旅客提供更好的航空出行體驗。