從通報的App所涉問題看，2019年11月的“工信部信管函〔2019〕337號”整治工作通知將違規(guī)App涉及的問題分成“違規(guī)收集用戶個人信息、違規(guī)使用用戶個人信息、不合理索取用戶權(quán)限、賬號注銷難”四大類及八小類，前五批通報也遵循了這一說法。
2020年7月，“工信部信管函〔2020〕164號164號”整治行動通知則將問題分為“App、SDK違規(guī)處理用戶個人信息，設(shè)置障礙、頻繁騷擾用戶，欺騙誤導用戶，應(yīng)用分發(fā)平臺責任落實不到位”四大類及十小類，后五批通報也沿用了調(diào)整后的問題表述。
綜合上述兩次分類并考慮到統(tǒng)計方便，記者把違規(guī)App所涉問題分為“違規(guī)收集用戶個人信息、違規(guī)使用用戶個人信息、App強制頻繁過度索取權(quán)限、欺騙誤導用戶、應(yīng)用分發(fā)平臺責任落實不到位、為用戶賬號注銷設(shè)置障礙”六類。
經(jīng)不完全統(tǒng)計，多數(shù)App存在的問題數(shù)量控制在3類以內(nèi)，但是王者榮耀助手、閃送、賓果消消消等15款App存在5類及以上的違規(guī)問題。有超過50％的違規(guī)App所涉問題為“違規(guī)收集用戶個人信息”，而“App強制頻繁過度索取權(quán)限”、“違規(guī)使用用戶個人信息”的問題在被通報的App中各占20％左右，其余問題占比較小。
