見(jiàn)圳客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2020年10月20日訊（讀特記者 田語(yǔ)壯 通訊員 魏巍 姜飛)顧客點(diǎn)完外賣(mài)之后的評(píng)價(jià)，對(duì)外賣(mài)騎手和商家來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，然而，有人卻以惡意差評(píng)來(lái)要挾商家退款賠償。近日，羅湖警方就抓獲一名“惡意差評(píng)”專(zhuān)業(yè)戶(hù)。

9月9日，羅湖公安分局東湖派出所民警接到喜薈城大家樂(lè)餐廳工作人員報(bào)案稱(chēng)，懷疑被顧客惡意差評(píng)要求退款及賠償。接到報(bào)警后，東湖派出所民警立即展開(kāi)調(diào)查，通過(guò)走訪(fǎng)民警發(fā)現(xiàn)喜薈城多家餐飲商家近期都遇到類(lèi)似問(wèn)題，且都是一女子使用同一個(gè)號(hào)碼打電話(huà)給商家稱(chēng)吃了東西后不舒服，要求給說(shuō)法等。

東湖派出所民警通過(guò)對(duì)比訂餐者的手機(jī)信息以及視頻研判等手段，于10月16日在東門(mén)某酒店內(nèi)找到該名女子并帶回派出所接受調(diào)查。經(jīng)過(guò)民警耐心溝通，該女子交待了在一次偶然的購(gòu)物經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，只要給差評(píng)商家就會(huì)主動(dòng)直接與其聯(lián)系，協(xié)商賠償問(wèn)題。因?yàn)榻跓o(wú)業(yè)，經(jīng)濟(jì)壓力大，于是在外賣(mài)平臺(tái)上下單叫外賣(mài)后私下聯(lián)系商家，宣稱(chēng)自己吃了他們的東西后肚子不舒服，要求給說(shuō)法并威脅給予差評(píng)，而大部分商家不愿意被差評(píng)往往選擇退款并進(jìn)行賠償。自今年8月底至今，該女子以這種方式實(shí)施敲詐勒索餐飲商家13家，其中個(gè)別被敲詐多次，非法獲取商家“賠償款”1420.53元。

該女子因涉嫌敲詐勒索已被公安機(jī)關(guān)依法采取刑事強(qiáng)制措施，目前已被羅湖檢察院批準(zhǔn)逮捕。