六成受訪者認為人臉識別技術(shù)有濫用趨勢
2020-10-19 08:39
來源: 科技日報

六成受訪者認為人臉識別技術(shù)有濫用趨勢

人工智能朗讀:

便捷性受認可但存在強制使用問題

近年來,人臉識別技術(shù)呈現(xiàn)加速落地的趨勢。從智慧城市建設(shè)到手機客戶端的登錄解鎖,各種場景下都能見到人臉識別技術(shù)的影子。

《報告》列舉了十類人臉識別場景(支付轉(zhuǎn)賬、開戶銷戶、實名登記、解鎖解密、換臉娛樂、政府辦事、交通安檢、門禁考勤、校園/在線教育和公共安全監(jiān)管),回收匿名問卷2萬余份,旨在了解人臉識別的使用情況和公眾的安全感受。

人臉識別帶來的管理效率提升,是各行業(yè)推進技術(shù)落地的主要動因,但公眾在實際使用過程中,是否感受到更多的便捷性和安全性?課題組在問卷設(shè)置了量表題,請受訪者結(jié)合使用感受進行打分,1分為最低分,5分為最高分。

結(jié)果顯示,在便捷性感受方面,有9類場景的平均分超過4分,顯示出受訪者對人臉識別便捷性的認可度。其中,得分最高的是支付轉(zhuǎn)賬,平均分為4.33。在安全性感受方面,受訪者給出的分數(shù)則明顯偏低,僅有交通安檢場景的平均分超過4分,體現(xiàn)出受訪者對人臉識別安全風(fēng)險的憂慮態(tài)度。

此外,人臉識別還存在比較突出的“強制使用”問題?!秷蟾妗钒l(fā)現(xiàn),在“交通安檢”場景遇到強制人臉識別的受訪者最多,達到27.39%,隨后是“實名登記”(26.42%)“開戶銷戶”(25.94%)“支付轉(zhuǎn)賬”(25.81%)“門禁考勤”(21.76%)。

研究人員指出,在法律法規(guī)已有明確要求的“強認證”場景(如公共安全、金融支付)下,使用人臉識別完成精確的身份比對和驗證,有其必要性和合理性;但是,對于一些沒有明確法律規(guī)定的場景(如門禁考勤),不宜使用人臉識別作為唯一的驗證方式。調(diào)研顯示,相較于人臉識別,受訪者更愿意使用指紋、手機驗證碼、密碼等驗證手段。

[編輯:鄭曉鵬]