美聯(lián)英語學(xué)員申請(qǐng)退學(xué)退款遭拒 稱“花錢買教訓(xùn)”!
2016-03-14 11:12
來源: 深圳新聞網(wǎng)

美聯(lián)英語學(xué)員申請(qǐng)退學(xué)退款遭拒 稱“花錢買教訓(xùn)”!

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深圳新聞網(wǎng)訊近日,市民段女士向深圳市消委會(huì)反應(yīng),自己在南山區(qū)海印長(zhǎng)城二期1--2層美聯(lián)英語學(xué)習(xí)中心花了31800元以分期付款的方式報(bào)名學(xué)習(xí)英語,因如今有孕在身等原因,希望退學(xué)并退還部分學(xué)費(fèi),這一訴求遭到美聯(lián)英語方面拒絕。



記者暗訪位于深圳市南山區(qū)海印長(zhǎng)城二期1--2層的美聯(lián)英語學(xué)習(xí)中心

記者暗訪:美聯(lián)英語方面稱非特殊原因不退款 特殊原因可順延學(xué)習(xí)時(shí)間

3月11日上午,記者以咨詢者身份來到美聯(lián)英語位于深圳市南山區(qū)海印長(zhǎng)城二期1--2層的學(xué)習(xí)中心,在做了較為簡(jiǎn)單的英語水平測(cè)試后,課程顧問便根據(jù)測(cè)試結(jié)果與記者聊起了和記者相匹配的課程級(jí)別及費(fèi)用等問題。

美聯(lián)英語的銷售人員正向路人派發(fā)宣傳單介紹

記者了解到,美聯(lián)英語中心的英語課程設(shè)置分為多個(gè)級(jí)別,課程費(fèi)用按級(jí)別多少相應(yīng)累加,如報(bào)名一個(gè)級(jí)別的課程需19800元,兩個(gè)級(jí)別的課程需26800元,三個(gè)級(jí)別的課程需34800元等。結(jié)合測(cè)試結(jié)果與記者預(yù)期,課程顧問建議記者報(bào)M2—M4三個(gè)級(jí)別的課程,共34800元,同時(shí),課程顧問推出“三月優(yōu)惠”,即三月份報(bào)名可減免3000元學(xué)費(fèi),如報(bào)名只需支付31800元。課程顧問表示,學(xué)員可選擇兩種方式付款,一是一次性全額付清,二是在完成首付注冊(cè)金3000元后,可分為十二個(gè)月或十八個(gè)月分期付款。

當(dāng)記者問到如遇不可控因素影響,是否可中途退學(xué)并退還部分課程費(fèi)用時(shí),課程顧問明確表示“概不退款”,但可視個(gè)人實(shí)際情況,學(xué)習(xí)者向?qū)W習(xí)中心提出申請(qǐng),可順延3—10個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間。

[編輯:陳曉玲]