投訴者：歐陽某某
投訴對象：ICC國家兒童會
商家地址：東海城市廣場3樓
投訴處理：終止調(diào)解
投訴情況：在icc買了2萬7千的兒童英語培訓課程，錢分2次交，第一次交2000定金，第二次交尾款25000，課程還有144節(jié)課，2月23日想去東海辦理上課轉(zhuǎn)課的事情，去到發(fā)現(xiàn)人去樓空，只有一個工作人員，并告訴我，這144節(jié)課已經(jīng)過期作廢，不能轉(zhuǎn)給別人，也不能專去Icc首地榮御店繼續(xù)上課，也就是說我這144節(jié)課價值一萬多沒了，投訴icc，當時買課程說課程一直可以用，沒有有效期，說寫年限是為了大家早點把課上了，現(xiàn)在沒有提前告知突然宣布課程沒有了。
4b20feb6-8f1e-4185-85b5-355ee81858b763aca84f-c5c1-4071-8b2d-2ab47c0f535e.jpeg)