投訴者：張某

投訴對象：韋博英語培訓(xùn)中心

處理結(jié)果：調(diào)解成功

消費者描述情況：

本人張金盼在2014年10月30日報名學(xué)習(xí)前，Michelle,電話13588765379進(jìn)行接待的時候故意欺騙性誘導(dǎo)夸大教學(xué)質(zhì)量及模糊授課時間介紹強烈推介雅思VIP課程，并表示通過他們培訓(xùn)可以達(dá)到雅思6.5分，但并無任何案例說明。同時承諾合同簽訂時間為7個月（2014.11.01-2015.05.31），而故意將合同時間簽為6個（2014.11.01-2015.04.30），簽訂合同的時候詢問說口頭上是7個月為什么合用現(xiàn)在是6個月，回復(fù)是合同都這樣保證上7個月的課，因為上課時間比較長擔(dān)心日后不給上7個月要求修改合同，中心負(fù)責(zé)人一再拖延半個月不給處理，最后給的答復(fù)是合同已經(jīng)簽了現(xiàn)在款已經(jīng)扣了中心的老師和學(xué)生是一伙的你找誰都一樣，態(tài)度極其惡劣并持有威脅語氣不予處理，感覺嚴(yán)重的商業(yè)性欺騙行為，合同一直沒有修改只是口頭承若了下，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)期間心情與進(jìn)度。希望政府部門能夠規(guī)范這種嚴(yán)重不平等及惡劣的商業(yè)欺詐行為，確保消費者的合法合理利益。