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墨冰科技:未成年游戲充值商家遲遲不退款

墨冰科技:未成年游戲充值商家遲遲不退款

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人工智能朗讀:

多名家長反映,未成年孩子在家長不知情的情況下,玩手機游戲《超級精靈手表》并充值,家長發(fā)現(xiàn)后多次聯(lián)系商家退款無果,訴求:退款。

投訴對象:深圳墨冰科技有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名家長反映,未成年孩子在家長不知情的情況下,玩手機游戲《超級精靈手表》并充值,家長發(fā)現(xiàn)后多次聯(lián)系商家退款無果,訴求:退款。

市消委會1月至今接到消費者對該公司的投訴38宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責任編輯:田志強]