投訴對(duì)象:深圳市藝尚舞蹈培訓(xùn)有限責(zé)任公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:曹先生
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2020年3月9日在商家處預(yù)付2900元辦理舞蹈年卡,后因工作繁忙,本人并未上過(guò)一節(jié)課。近期,本人向商家提出退款申請(qǐng),與商家多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致,訴求:退款。
南山區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,工作人員與商家溝通后,商家表示其后續(xù)會(huì)跟消費(fèi)者再協(xié)商退款事宜。截至目前,商家并未再次聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)