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懶人度假旅游:商家失聯(lián)無(wú)處退款

懶人度假旅游:商家失聯(lián)無(wú)處退款

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本人通過(guò)深圳懶人度假旅游專(zhuān)營(yíng)店預(yù)訂Clubmed馬來(lái)西亞亞珍拉丁灣酒店,后受疫情影響,無(wú)法出行。本人于2020年3月24日申請(qǐng)退款,至今未收到退款,多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無(wú)果,現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求:退款。

投訴對(duì)象:深圳市懶人度假?lài)?guó)際旅行社有限公司

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人:劉女士

消費(fèi)者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))

本人通過(guò)深圳懶人度假旅游專(zhuān)營(yíng)店預(yù)訂Clubmed馬來(lái)西亞亞珍拉丁灣酒店,后受疫情影響,無(wú)法出行。本人于2020年3月24日申請(qǐng)退款,至今未收到退款,多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無(wú)果,現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求:退款。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]