深圳新聞網(wǎng)2024年11月8日訊（記者 靳家興 蔡沐伯）一個(gè)月前的10月12日，深圳新聞網(wǎng)記者實(shí)探小梅沙海洋世界，對國慶試營業(yè)期間網(wǎng)友的“花式吐槽”一一展開核實(shí)。在當(dāng)天的游覽中，記者確實(shí)發(fā)現(xiàn)該景點(diǎn)存在動(dòng)物呈現(xiàn)狀態(tài)堪憂、導(dǎo)流措施不完善、人工講解缺乏等“槽點(diǎn)”，直接影響著人們的觀賞熱情。

（先前報(bào)道→有人爆贊有人吐槽，小梅沙海洋世界值得一游嗎？記者親探：動(dòng)物呈現(xiàn)、場館分流等細(xì)節(jié)有待完善）

自上篇報(bào)道發(fā)出的一個(gè)月以來，不斷有網(wǎng)友向記者透露：小梅沙海洋世界已在積極改進(jìn)，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。深圳新聞網(wǎng)記者在11月7日再次前往，為全國各地的游客們奉上最新一期體驗(yàn)式報(bào)道。

這次前去，小梅沙海洋世界給記者的感覺是：說你不好你是真的改呀。

導(dǎo)覽人員明顯增多

導(dǎo)流措施相對完善

在一個(gè)月前進(jìn)入小梅沙海洋世界時(shí)，記者并未在入口處發(fā)現(xiàn)導(dǎo)覽手冊領(lǐng)取處。當(dāng)天的工作人員向記者表示，為了游客能夠第一時(shí)間熟悉場館配置、確定游玩路線，景區(qū)特意將導(dǎo)覽手冊欄移放至檢票口右前方，讓游客入園即可看到。

相比于上次游覽，記者發(fā)現(xiàn)景區(qū)新增不少導(dǎo)覽工作人員。當(dāng)天正值一些學(xué)校秋游，導(dǎo)覽人員會(huì)指導(dǎo)孩子們在館外井然有序地排好隊(duì)，再分批進(jìn)入場館，并將其引導(dǎo)至不同觀賞區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)峰游覽”。在主館大廳內(nèi)，預(yù)告演出節(jié)目的屏幕從小屏幕更換為大屏、豎屏，更便于游客挑選前往。此次前去，記者還發(fā)現(xiàn)一個(gè)亮點(diǎn)：景區(qū)方在高樓層添加了不少“海景桌椅”，讓游客在充分得到休息的同時(shí)還能從高處俯瞰表演。

動(dòng)物櫥窗整潔干凈

動(dòng)物呈現(xiàn)狀態(tài)飽滿

一個(gè)月前的游覽中，記者發(fā)現(xiàn)北極狼的櫥窗內(nèi)存在多處糞便未能及時(shí)清理，嚴(yán)重影響觀感。此次前去，記者注意到櫥窗內(nèi)的地面整潔干凈。在熱帶館中，記者還看到有不少清潔人員在對展缸進(jìn)行即時(shí)清潔，保證游客的觀賞效果。走在前往熱帶館的樓梯上，記者明顯感覺到魚腥味幾乎很難再聞到，相比上次有不小改進(jìn)。

試營業(yè)期間，有網(wǎng)友吐槽“養(yǎng)魚不夠?qū)I(yè)”，“看到一些缸里的魚都長了白點(diǎn)”。此次記者發(fā)現(xiàn)，無論是極地館的北極狐、極地狼和雪貂，還是熱帶館的各種魚類，在記者游覽的兩小時(shí)內(nèi)都處于較活躍狀態(tài)，其中麥哲倫企鵝、達(dá)氏鱘等生物的活躍狀態(tài)給記者留下深刻印象。

作為深圳最大的海洋公園，小梅沙海洋世界承擔(dān)的功能不僅是深圳市民的“解壓閥”，更是展現(xiàn)創(chuàng)新之城生態(tài)風(fēng)范、吸引全國游客駐足打卡的“網(wǎng)紅景區(qū)預(yù)備地”和“排頭堡”。在此次的兩個(gè)小時(shí)體驗(yàn)中，記者明顯感覺到景區(qū)面對網(wǎng)民的訴求與建議，做到了認(rèn)真聆聽、及時(shí)改進(jìn)，最終在景區(qū)導(dǎo)覽分流、動(dòng)物狀態(tài)呈現(xiàn)、人性化服務(wù)幾方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。相信景區(qū)方能夠再接再厲，也希望深圳和全國游客前來游玩，提出寶貴意見，一同見證小梅沙海洋世界的成長。