現(xiàn)如今,預付式消費、越來越多的出現(xiàn)在各種生活消費領域,比如美容院、健身房這些消費場所,大部分使用的是預付式消費。
不過,預付式消費也是市民投訴的重點,不少人都有過這樣的遭遇,費用提前交了,不但沒有享受到相應的服務,商家還以各種各樣的理由消失不見了。對此,本欄目也曾多次報道,今天,深圳市消委會針對這一情況再次發(fā)出消費提示,并公布了一批涉及預付式消費的失信企業(yè)名單。
預付式消費投訴同期上漲39.38%
投訴數(shù)據(jù)顯示,2018年1月1日至2018年12月14日,深圳市消委會共收到23368宗預付式消費投訴,占總投訴量19.16%,與去年同期相比上漲39.38%。
其中,位于光明區(qū)公明的一家名為“健之美”的健身游泳俱樂部,
從今年10月22日起,就屢屢遭到投訴,光明區(qū)消委會前后共收到232宗消費者投訴,稱這家健身房在收取服務費后,店鋪突然停止營業(yè),預付費無法退回,而兩家門店在停止營業(yè)前,仍以低價活動大量銷售會員卡及私教服務。
多次約談未果移交公安部門調查
在接到投訴后,光明區(qū)消委會多次約談該個體工商戶經(jīng)營者卿羅明,但對方并沒有前來接受詢問,而且也沒有及時將預付款退還給消費者。
五家企業(yè)信被推送信用黑名單
今天,
市消委會將“深圳星光成人歌唱藝術培訓文化傳播股份有限公司、深圳市拳求搏擊健身管理有限公司、深圳市光明區(qū)公明健之美健身游泳俱樂部、深圳市健之美健身有限公司、深圳市光明區(qū)光明美尚發(fā)藝中心”
,一共五家預付式消費“跑路”及經(jīng)營者失聯(lián)的企業(yè)信息,公開推送至深圳市公共信用中心等征信機構。
消委會提醒:預付式消費陷阱多市民消費要謹慎
市消委會同時提醒,消費者在進行預付式消費時,首先,要了解經(jīng)營者的市場信譽和經(jīng)營狀況,盡量選擇規(guī)模較大、證照齊全、市場信譽好、經(jīng)營狀態(tài)佳的大型連鎖企業(yè)。
其次,簽訂預付式消費合同前,應認真閱讀有關會員細則、服務合同等格式文本,詳細了解自己的權利和義務,特別要注意其中的限制性規(guī)定,保留相關消費憑證。
記者:趙飛