讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年11月24日訊（記者 田志強 常軍平）為指引消費者合理、合法維權(quán)，依法維護自身合法權(quán)益，深圳新聞網(wǎng)攜手深圳市消費者委員會共建欄目《大話消費》將圍繞“消費糾紛”問題為消費者帶來四期內(nèi)容，分別從消費維權(quán)起訴到法院需要經(jīng)過哪些程序（找到被告及找不到被告）、消費合同簽訂注意事項以及口頭合同效力等維度進(jìn)行普法。

11月24日，《大話消費》第五期“消費維權(quán)起訴到法院需要經(jīng)過哪些程序：找得到被告”短視頻正式發(fā)布。

視頻中李婧律師表示：“以找得到被告為例，維權(quán)過程一般要經(jīng)歷立案、訴前聯(lián)調(diào)、立案庭審、宣判、判決生效五個階段，如果被告不執(zhí)行生效判決，消費者還可以向法院申請強制執(zhí)行?！?/p>

具體來說，第一步，消費者可以通過網(wǎng)上進(jìn)行立案。法院收到消費者起訴材料后，經(jīng)審查，認(rèn)為符合起訴條件的，會在七日內(nèi)立案，不符合條件的，會退回要求再次補充材料。

第二步，訴前聯(lián)調(diào)階段。經(jīng)審查，立案材料齊全的，會進(jìn)入這一步，此階段法院會根據(jù)案件的實際情況進(jìn)行調(diào)解。

第三步，立案庭審階段。如果雙方拒絕調(diào)解或者調(diào)解不成功則進(jìn)入第三步，對于適用普通程序?qū)徖淼陌讣ㄔ簳诹钢掌鹆鶄€月內(nèi)審結(jié)，有特殊情況的會延長六個月；對于適用簡易程序?qū)徖淼陌讣?，法院會在立案之日起三個月內(nèi)審結(jié)，有特殊情況的會延長一個月。

第四步，宣判。案件審結(jié)，法院宣判。

第五步，判決生效。法院宣判之后，如果雙方不上訴，判決書會在15日后生效，生效之后，如果被告不履行判決，則消費者可以向法院申請強制執(zhí)行。