讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年10月10日訊（記者 張玲 翁任瑩）更高質(zhì)量，更加便捷的法律援助就在每個深圳人的身邊。在最近的廣東法律援助案件質(zhì)量抽查評比中，深圳獲得全省質(zhì)量評比第一的殊榮。

法律援助制度是維護(hù)社會公平正義的一項重要法律制度，是國家建立的為經(jīng)濟(jì)困難公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人無償提供法律咨詢、代理、刑事辯護(hù)等法律服務(wù)的制度。法律援助工作是體現(xiàn)以人民為中心的發(fā)展思想，切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的一項重要民生工程。

2022年1月1日，《中華人民共和國法律援助法》實施，這是一部規(guī)范中國法律援助制度的基本法律。記者了解到，深圳的法律援助工作起步較早，2008年就制定了《深圳市法律援助條例》。今年1月1日開始實施的《中華人民共和國法律援助法》進(jìn)一步夯實了法律援助制度的基礎(chǔ)。

2022年7月28日上午，深圳市深汕特別合作區(qū)公共法律服務(wù)中心暨法律援助中心揭牌。（本網(wǎng)資料圖）

深圳市、區(qū)兩級均有法援機(jī)構(gòu) 全市推行市域通辦

2022年5月30日下午，深圳市司法局、深圳市民政局簽署《關(guān)于推進(jìn)個人破產(chǎn)事務(wù)管理、法律援助與居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對聯(lián)動的合作協(xié)議》，標(biāo)志著深圳建立個人破產(chǎn)事務(wù)管理、法律援助與居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對聯(lián)動共享機(jī)制。

科技引領(lǐng)，讓法律援助無處不在。2021年7月13日，為實現(xiàn)政法各部門信息資源共享，節(jié)省案件流轉(zhuǎn)時間，提高辦案效率，深圳市政法跨部門大數(shù)據(jù)辦案法律援助協(xié)同辦案平臺在坪山區(qū)法律援助中心上線運行。一年后，深圳市政法跨部門大數(shù)據(jù)辦案平臺法律援助協(xié)同業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了2.0版本的升級，進(jìn)一步提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性與實用性，為法律援助協(xié)同業(yè)務(wù)系統(tǒng)在全市的推廣跨出重要一步。

2022年8月，龍崗區(qū)司法局聯(lián)合龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在“i深圳”App平臺繪制了全市首張法律援助地圖，織牢了法律援助便民服務(wù)網(wǎng)。市民群眾登錄“i深圳”App平臺，點開法律援助地圖，遍布龍崗區(qū)的128個站點清晰可見，就可快速查找距離自己最近的法律援助站點，并同步獲取地址、電話號碼、開放時間等信息，操作簡單、方便快捷。

龍崗區(qū)司法局聯(lián)合龍崗區(qū)政數(shù)局在“i深圳”App平臺繪制了全市首張法律援助地圖。

深圳市司法局副局長徐鵬接受深圳新聞網(wǎng)記者采訪時表示，目前，深圳市、區(qū)兩級均有法律援助機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步貫徹落實中國共產(chǎn)黨中央委員會辦公廳、中華人民共和國國務(wù)院辦公廳《關(guān)于完善法律援助制度的意見》和廣東省相關(guān)要求，目前全市已經(jīng)推行市域通辦工作，申請事項屬于跨區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)受理的，申請人可選擇就近的法律援助機(jī)構(gòu)提交法律援助申請。

深圳市司法局副局長徐鵬接受深圳新聞網(wǎng)記者采訪。（張玲 攝）

同時，每個區(qū)都有公共法律服務(wù)大廳或者法律援助服務(wù)大廳，在信訪局、仲裁院、婦聯(lián)、殘聯(lián)、看守所、駐深部隊等機(jī)構(gòu)以及工廠聚集的社區(qū)都設(shè)立法律援助工作站，這些地方每個工作日都有律師值班，為來訪群眾提供免費的法律咨詢服務(wù)。

申請人還可以通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、12348熱線提出法律援助申請。深圳市法律援助處還專門設(shè)有微信值班律師，在線上解答網(wǎng)友的法律咨詢，只要關(guān)注“深圳司法”微信公眾號，在“法治地圖”欄目中選擇“在線咨詢”項目，即可咨詢法律問題。

“從應(yīng)援盡援”到“應(yīng)援優(yōu)援” 深圳打造雙優(yōu)法援律師隊伍

徐鵬介紹說，多年以來，深圳的法律援助工作一直按照應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援的原則開展工作?！皯?yīng)援盡援”說的是法律援助的覆蓋面。早幾年是法律援助的起步和發(fā)展階段，深圳的重點在提高覆蓋面，力求做到“應(yīng)援盡援”。近年來，法援工作的重心和重點放在實現(xiàn)“應(yīng)援優(yōu)援”上。

依靠深圳市豐富的律師資源，市、區(qū)兩級法律援助機(jī)構(gòu)都建立了法律援助承辦律師庫。法律援助需要掌握的法律法規(guī)涉及方方面面，對相關(guān)知識和技能儲備的“廣度”和“深度”都要求不低。深圳市法律援助處對志愿報名律師進(jìn)行嚴(yán)格的考核篩選，著力打造專業(yè)和服務(wù)“雙優(yōu)”的援助律師隊伍。

深圳市、區(qū)法援機(jī)構(gòu)一覽表。（表格來自深圳市司法局）

據(jù)介紹，在律師提供服務(wù)的過程中和案件結(jié)案后，深圳有一套質(zhì)量把控的機(jī)制。比如法律援助機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制人員旁聽庭審；邀請第三方和專家對案件進(jìn)行評估；對當(dāng)事人滿意度進(jìn)行回訪調(diào)查；對受援人的投訴進(jìn)行調(diào)查處理；通過這一系列的綜合評定，對案件辦理有問題、服務(wù)態(tài)度不好的承辦律師依法依規(guī)進(jìn)行處理；對案件辦理優(yōu)良、服務(wù)評價高的律師也會給予表彰。有了這些措施，深圳的法律援助質(zhì)量得到了保障。