投訴對象：深圳市小沙龍美發(fā)有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者反映，在小沙龍歲寶龍珠店辦理288元10次剪發(fā)卡，現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，消費者剩余卡次費用未退，已無法聯(lián)系到商家，訴求：退款。

南山區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次聯(lián)系商家均無法聯(lián)系上。消費者提供商家經(jīng)營地址：深圳市南山區(qū)桃源街道龍珠歲寶負(fù)一樓FB10A030號商鋪。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區(qū)梅林街道翰嶺社區(qū)梅東一路3號藝豐花園B區(qū)1棟708。

深圳市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴14宗。

在此，深圳市消委會提醒廣大消費者:謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）