深圳新聞網(wǎng)2019年7月30日訊 7月30日，第二屆中國(guó)智慧零售大會(huì)在深圳市會(huì)展中心召開(kāi)，本屆大會(huì)由深圳智慧零售協(xié)會(huì)與深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)作為主辦單位，邀請(qǐng)了領(lǐng)軍企業(yè)家、前沿機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)專(zhuān)家共同研判行業(yè)發(fā)展大勢(shì)；匯聚智慧零售全產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴，共同呈現(xiàn)智慧零售創(chuàng)新成果與前沿案例，促進(jìn)技術(shù)資源有效對(duì)接。大會(huì)主論壇上，中國(guó)聯(lián)通5G創(chuàng)新中心智慧城市中心總監(jiān)施曉光以通訊人的角度，講述新零售發(fā)展的未來(lái)。
高帶寬、低時(shí)延和大連接三大特點(diǎn)賦能新零售
眾所周知，5G核心技術(shù)具備高帶寬、低時(shí)延和大連接三大大特點(diǎn)。施曉光告訴記者，三者中超低時(shí)延影響新零售轉(zhuǎn)變尤其明顯，以高清視覺(jué)類(lèi)的應(yīng)用為例，由于視覺(jué)門(mén)店的興起，產(chǎn)生大量現(xiàn)場(chǎng)播放圖形、圖像、視頻的需求，包括現(xiàn)場(chǎng)高清圖像回傳，與高超高清圖像的現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)。在5G技術(shù)提供更高速的連接體驗(yàn)和更大容量的連接能力下，得以輕松實(shí)現(xiàn)。另外，基于圖像機(jī)器視覺(jué)的應(yīng)用，比貨物的清點(diǎn)，講客戶(hù)的行為識(shí)別等，都需要更加清晰的畫(huà)面與更大的帶寬作為支撐。
另外，無(wú)人門(mén)店模式在過(guò)去4G時(shí)代已經(jīng)大面積推廣了，施曉光認(rèn)為5G時(shí)代將興起的是無(wú)人門(mén)店的縮小版——無(wú)人貨柜。5G對(duì)零售最大的變化是讓用戶(hù)在無(wú)感化的過(guò)程中進(jìn)行消費(fèi)。無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬，通過(guò)掃臉支付，低延時(shí)的費(fèi)用結(jié)算，令用戶(hù)沉浸在打開(kāi)自己家的冰箱一樣去打開(kāi)貨柜的體驗(yàn)。5G技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)推動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)有著跨越的發(fā)展。
5G+人工智能構(gòu)建三大新型零售場(chǎng)景
消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)逐漸成為關(guān)注的重點(diǎn)，施曉冬講述5G與人工智能將構(gòu)建出三大新型零售場(chǎng)景。第一個(gè)場(chǎng)景，即無(wú)人貨柜和無(wú)人小店的模型，通過(guò)5G技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)更加安全的運(yùn)營(yíng)模式，因而將得到更廣泛與全面的推廣。第二是新型的商業(yè)綜合體的變化，通過(guò)4K/8K超高清監(jiān)控、遠(yuǎn)程巡店、AI精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)紅帶貨等技術(shù)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，經(jīng)由AI的技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加智能的運(yùn)營(yíng)管控，達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)壓力，提升新型的商業(yè)綜合體用戶(hù)服務(wù)水平，都是傳統(tǒng)型零售的一個(gè)變化。
第三個(gè)新場(chǎng)景是全新的社區(qū)倉(cāng)模型，通過(guò)社區(qū)加物流實(shí)現(xiàn)。把無(wú)人的小店轉(zhuǎn)型做成社區(qū)倉(cāng)，把小店門(mén)封起，不對(duì)外銷(xiāo)售，運(yùn)營(yíng)方式經(jīng)由線上。用戶(hù)通過(guò)手機(jī)去選擇貨物，社區(qū)倉(cāng)將全程由機(jī)器人點(diǎn)貨、包裝，配送到家。全新的社區(qū)倉(cāng)模型需要多方面的配合，如社區(qū)，街道等，多方協(xié)同讓機(jī)器人能合規(guī)的快速送貨家里。
據(jù)了解，過(guò)去的運(yùn)營(yíng)商是一個(gè)管道商，施曉光說(shuō)，到了5G時(shí)代，同樣身為運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)聯(lián)通，希望通過(guò)這樣一個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的智能服務(wù)，把應(yīng)用和管道結(jié)合起來(lái)，為行業(yè)為客戶(hù)提供更好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將5G的核心能力全部開(kāi)放給各個(gè)行業(yè)，尤其為零售業(yè)提供好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為創(chuàng)新制造更多機(jī)會(huì)，節(jié)約創(chuàng)新過(guò)程中所要消耗的初始成本與時(shí)間。
