投訴對(duì)象：深圳莎翁教育咨詢有限公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求：退還余額
投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付式購買“莎翁少兒家庭英語”課程，上課期間發(fā)現(xiàn)商家頻繁更換老師，現(xiàn)商家已停業(yè)，承諾退還余額，但一直拖延，多次與商家協(xié)商無果?，F(xiàn)訴求：退余額。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴10宗，2019年1月1日至今總投訴15宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）