投訴對象:深圳市領域健身有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴要求:退款
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費者反映,在該健身房壹海城店辦理健身卡,現(xiàn)今商家告知消費者因裝修需要停業(yè)3個月。商家給出的方案是在裝修期間給予會籍卡與私教課時間上的補償,以及裝修期間可以去領域任何一家門店健身。消費者認為商家無法提供服務,其余門店距離較遠,應該給予退款,曾與商家協(xié)商無果后,訴求:退款。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴3宗,2019年1月1日至今總投訴3宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>