投訴對象:深圳市濤生隆深房健身有限公司(威思達群星廣場店)
投訴來源:福田區(qū)消費者委員會
投訴要求:退還剩余課時費
投訴進度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費者反映,在該處購買健身課程,卡內(nèi)還剩課時未上,聯(lián)系商家協(xié)商退還剩余課時費被拒,投訴至我會,目前我會已向該商家發(fā)出約談調(diào)查通知書及擬披露信息函,但其仍拒不處理投訴案件。
福田區(qū)消委會自2018年1月1日至今接到消費者對該公司的投訴11宗,均與商家協(xié)商無果。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)