投訴對象:中國電信股份有限公司深圳分公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴人:孫先生
投訴要求:賠償損失
投訴進度:和解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
本人是中國電信手機卡用戶,商家在未經本人允許的情況下,擅自開通七彩鈴音業(yè)務,8月份收取10元費用?,F訴求:賠償損失。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴46宗,上周44宗,環(huán)比增長5%,2018年1月1日至今總投訴1586宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)