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貨拉拉科技有限公司:用車過程問題多

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人工智能朗讀:

投訴對象:深圳貨拉拉科技有限公司

投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求:賠償損失

投訴進(jìn)度:和解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

據(jù)多名消費(fèi)者反映,在該平臺(tái)購買服務(wù)后出現(xiàn)以下問題:

1.消費(fèi)者在平臺(tái)充值費(fèi)用,未消費(fèi)金額申請退款后商家一直不處理;

2.消費(fèi)者購買往返運(yùn)貨服務(wù),出現(xiàn)往返價(jià)格不一致的問題;

3.服務(wù)途中司機(jī)亂加費(fèi)。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴6宗,上周5宗,環(huán)比增長20%,2018年1月1日至今總投訴143宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]