投訴對(duì)象：深圳韻達(dá)速遞有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求：賠償損失
投訴進(jìn)度：和解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費(fèi)者反映，使用韻達(dá)快遞時(shí)，出現(xiàn)以下問(wèn)題：
1.同城快運(yùn)速度慢；
2.系統(tǒng)顯示簽收消費(fèi)者卻未收到快件；
3.快遞遺失，商家拒絕賠付。
曾與商家協(xié)商無(wú)果后，現(xiàn)訴求：賠償損失。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴7宗，上周4宗，環(huán)比增長(zhǎng)率75%，2018年1月1日至今總投訴199宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>