當(dāng)前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁(yè)>經(jīng)營(yíng)中心頻道>2017年“3·15”專(zhuān)題>消費(fèi)投訴>消費(fèi)>

深圳微笑一百網(wǎng)絡(luò)科技有限公司:購(gòu)買(mǎi)三年期寬帶 未到期就無(wú)法正常使用

深圳微笑一百網(wǎng)絡(luò)科技有限公司:購(gòu)買(mǎi)三年期寬帶 未到期就無(wú)法正常使用

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投訴對(duì)象:深圳微笑一百網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求:恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、退款及賠償

投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))

據(jù)多名消費(fèi)者反映,深圳微笑一百寬帶用戶(hù),在該公司開(kāi)通三年期寬帶服務(wù)(價(jià)格為1399元),使用不到一個(gè)月就無(wú)法正常使用,不能連網(wǎng)也無(wú)信號(hào),曾與商家協(xié)商無(wú)果?,F(xiàn)訴求:恢復(fù)寬帶網(wǎng)絡(luò)、退款及賠償。

市消委會(huì)本周接到該公司投訴4宗,上周12宗, 2018年1月1日至今總投訴25宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]