投訴對象：北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會
投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費(fèi)者反映，其在該處通過支付寶免押金形式購買了20元的月卡。但月卡未到期，在使用時，平臺提示需交押金才能繼續(xù)使用。投訴人曾與該司客服協(xié)商無果。現(xiàn)訴求：退款或賠償損失。
市消委會本周接到該公司投訴8宗，上周15宗， 2018年1月1日至今總投訴30宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）