投訴人:楊先生
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會
投訴對象:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司
投訴要求:退套餐
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人楊先生訴稱)
本人于5月1日在該處辦理了88元的無限流量套餐,用了10G網(wǎng)絡(luò)以后,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)被限速(降到2G-3G),感覺上當(dāng)受騙,曾與賣家協(xié)商無果。現(xiàn)訴求:退套餐。
市消委會本周接到該公司投訴57宗,上周50宗,環(huán)比增長率為14%,2018年1月1日至今總投訴1596宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)