寶安日?qǐng)?bào)2020年5月22日訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)的推廣和應(yīng)用，幫助消費(fèi)者和商家深入了解“消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼”的意義和使用方法，日前，寶安區(qū)消委會(huì)聯(lián)合深圳市消委會(huì)315志愿者在寶安的商場(chǎng)組織開展了消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)點(diǎn)評(píng)監(jiān)督志愿活動(dòng)。
據(jù)悉，深圳市消委會(huì)堅(jiān)持“應(yīng)用+完善”的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)推廣理念，全市目前已有多個(gè)商圈都鋪設(shè)了消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼。其中，寶安區(qū)消委會(huì)選擇在寶安壹方城和海雅繽紛城兩個(gè)重點(diǎn)商圈率先開展指數(shù)的應(yīng)用工作，涉及餐飲、服裝鞋帽、日用百貨、珠寶配飾、教育培訓(xùn)、通信數(shù)碼、美容化妝等多個(gè)行業(yè)共計(jì)584家門店，均已啟用消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼。商家啟用二維碼即“好人舉手”，代表敢于做出信用承諾、主動(dòng)接受消費(fèi)者和社會(huì)的監(jiān)督。
此次評(píng)價(jià)指數(shù)推廣過程中，志愿者指導(dǎo)消費(fèi)者掃碼進(jìn)入消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)小程序，查看商家的信用承諾、誠信檔案并進(jìn)行消費(fèi)評(píng)價(jià)。消費(fèi)者可以通過誠信檔案了解商家的各項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)管登記信息和投訴量，并可通過小程序界面底部的“我要評(píng)價(jià)”對(duì)本次消費(fèi)的實(shí)際體驗(yàn)做出點(diǎn)評(píng)。
在志愿者的指引下，消費(fèi)者紛紛拿起手機(jī)掃一掃消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，并均對(duì)這次活動(dòng)和消費(fèi)評(píng)價(jià)功能表示肯定。有一位消費(fèi)者感慨道，沒想到現(xiàn)在有這么方便的工具，在點(diǎn)評(píng)商家的同時(shí)還能夠進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)，感覺作為一名消費(fèi)者，權(quán)益得到了更大的保障，并表示會(huì)推薦給身邊的親朋好友，鼓勵(lì)他們也來體驗(yàn)。
目前，評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容在通過一定時(shí)期的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)積累以后，將以消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)名片、指數(shù)地圖等形式直觀呈現(xiàn)。屆時(shí)，消費(fèi)者可通過指數(shù)地圖定位和掃一掃消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼，查看每個(gè)商家的指數(shù)名片，選擇優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行消費(fèi)。對(duì)于商家來說，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，提升消費(fèi)者的消費(fèi)品質(zhì)，才是品牌可持續(xù)發(fā)展的潛在保障。
什么是消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)？
消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)是深圳市消費(fèi)者委員會(huì)建立的一套全面、科學(xué)、客觀的消費(fèi)評(píng)價(jià)模型，是良好營商環(huán)境的重要體現(xiàn)。指數(shù)依托深圳市消委會(huì)消費(fèi)維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)——“315消費(fèi)通”進(jìn)行運(yùn)算，在真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景中則依托消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼來呈現(xiàn)。消費(fèi)評(píng)價(jià)二維碼作為鏈接“消費(fèi)者-指數(shù)-商家”三方的入口，是消費(fèi)者用以維權(quán)和推薦、商家用以展示自身消費(fèi)信用水平的良器。