深圳晚報2020年4月1日訊 中國消費(fèi)者協(xié)會3月31日發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報告》顯示，有37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題，但僅有13.6%的消費(fèi)者遇到問題后進(jìn)行投訴。
報告指出,在網(wǎng)絡(luò)直播電商購物流程中，消費(fèi)者滿意程度最低的是宣傳環(huán)節(jié)。受訪消費(fèi)者對主播夸大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣等兩方面問題反映較多。（據(jù)中新社）