深圳晚報2020年3月9日訊 （記者王新根）被疫情影響的線下消費熱情，正通過線上平臺獲得“報復(fù)式補償”。
拼多多數(shù)據(jù)顯示，疫情防控期間，“宅經(jīng)濟(jì)”需求旺盛，平臺上休閑娛樂商品銷量出現(xiàn)了顯著上漲。特別是在“百億補貼”的加持之下，App首頁入口在2月27日當(dāng)天的活躍用戶數(shù)已超過1.1億，多款歷史底價大牌商品“上線即秒光”。而隨著復(fù)工大潮的到來，新一輪的消費反彈正在路上。
“疫情防控期間，電商平臺在保障居民生活方面發(fā)揮了無可替代的作用，更多用戶適應(yīng)了線上生活的方式。隨著信息技術(shù)的不斷提升以及平臺的垂直化發(fā)展，消費者未來的生活方式將越來越多元化?！卑阶稍僀EO張毅表示。
“宅經(jīng)濟(jì)”喚醒潛在需求
住在梅林的趙丹最近添了一個“大件”：一臺美的對開門冰箱。
“我和女朋友平時都特別愛做飯，疫情防控期間天天宅在家里就更勤快了。由于平時買的菜比較多，以前的小冰箱已經(jīng)滿足不了需求了?！苯?jīng)過仔細(xì)篩選對比，他最終選擇在拼多多上選購了這臺大冰箱。
“還真是一比嚇一跳，這臺冰箱在其他平臺上最便宜也要2768元，之前在商場看的更是需要3299元，拼多多上補貼過后2359元即可到手?！彼硎?，以前經(jīng)常聽同事推薦在拼多多上買電器，這次算是真正完成“嘗鮮”了。
潛在的消費需求在疫情防控期間得到了釋放。拼多多數(shù)據(jù)顯示，1月以來，平臺游戲類商品較去年同期上漲了167%。其中，任天堂Switch一款搭配《健身環(huán)大冒險》游戲的套裝最為熱銷，累計售出已超過10000臺，任天堂Switch整體銷量較去年同期大漲近210%。
一個“無情”的事實是，“老男人”們正逐漸失去對游戲的熱情。數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，購買任天堂游戲機(jī)的消費者以90后和00后居多，兩者占比超過60%，男性消費者占比為72%。在地區(qū)分布上，有半數(shù)以上的任天堂游戲機(jī)產(chǎn)品銷往了北京、上海、深圳等一線及沿海發(fā)達(dá)城市。
游戲類商品是“宅經(jīng)濟(jì)”的典型需求。相較之下，健身類商品引發(fā)了更廣泛的關(guān)注，需求呈現(xiàn)短期激增的態(tài)勢。目前瑜伽墊、臂力棒、跳繩、拉力繩、俯臥撐支架位列平臺健身用品銷量前五，其中瑜伽墊等瑜伽裝備訂單量是去年同期的3.5倍；腳蹬拉力器、臂力棒、握力器等中小型健身器材銷量也比去年多了1倍；一種近年來興起的筋膜槍每天也能賣出數(shù)萬單。
疫情防控期間，醫(yī)藥保健類產(chǎn)品是需求量最大的品類之一?？谡?、一次性手套、體溫計等衛(wèi)生用品在平臺上迎來爆發(fā)式增長，銷量較去年同期飆升近2200%；而維C泡騰片、洗鼻器、酒精棉、抗病毒感冒藥劑等產(chǎn)品的需求也大幅提升。
過往與“爆款”無緣的商品，疫情防控期間也意外暢銷。比如，家用乒乓球訓(xùn)練器、積木拼圖玩具等多款玩具銷量突破10萬+，睡衣銷量同比去年增加190%。而便于用手機(jī)看視頻、看電影的手機(jī)支架和情趣用品等適合居家日用的商品銷量也均有大幅提升。
拼多多新消費研究院研究員范日召認(rèn)為，這些商品的意外暢銷，其實是當(dāng)前及未來新消費勢能即將釋放的信號。
10億元物流基金恢復(fù)農(nóng)貨銷售鏈條
“百年種植的品質(zhì)菠蘿，又香又甜，大家快買它！”
2月19日，廣東省湛江市徐聞縣縣長吳康秀走進(jìn)了拼多多的助農(nóng)直播間，當(dāng)起了臨時“主播”，熱情地為消費者主動介紹起了徐聞的特產(chǎn)香水菠蘿。直播開始僅半個小時，拼多多直播間就吸引了30萬人關(guān)注并參與拼單，首批3萬件共7.5萬公斤菠蘿兩小時內(nèi)即告售罄，徐聞縣政府及拼多多又緊急補貨兩萬多件以滿足消費者需求。
與大城市的密集曝光度不同，廣袤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)往往游離于主流視野之外，但疫情對他們影響可能更加深刻。春節(jié)是農(nóng)產(chǎn)品的銷售旺季，但受交通管制和人流管控的需要，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈運行受到了較大沖擊；而在消費端，一些城市居民也遭遇了買菜難的問題，農(nóng)產(chǎn)品的供需匹配，呈現(xiàn)出短期失衡的現(xiàn)象。
“直播+拼團(tuán)”的新電商模式在特殊時期就發(fā)揮了重要的作用?！按蠖鄶?shù)人都宅在了家里，吃穿都變成了從網(wǎng)上買”，吳康秀表示，盡管許多農(nóng)民都學(xué)會了用抖音、快手看短視頻，用微信支付結(jié)賬，但通過智能手機(jī)獲取專業(yè)知識、引導(dǎo)生產(chǎn)和推廣產(chǎn)品的能力還有待提升。
“縣長帶頭直播，為我們做了很好的示范，原來手機(jī)也能成為新農(nóng)具，做直播也是干農(nóng)活”?，F(xiàn)場參與直播的一位農(nóng)戶表示。
據(jù)了解，作為起步于農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺，拼多多在2月10日全網(wǎng)率先上線“抗疫助農(nóng)”專區(qū)，覆蓋全國近400個農(nóng)產(chǎn)區(qū)，230多個國家級貧困縣，給予充足的流量支撐。
為了解決特殊時期的運輸難題，拼多多積極聯(lián)合郵政、順豐等物流企業(yè)，對平臺農(nóng)貨系統(tǒng)里的產(chǎn)區(qū)信息、物流數(shù)據(jù)以及節(jié)點進(jìn)行緊急重新規(guī)劃，以優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品上行網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，拼多多設(shè)立了10億元物流專項補貼基金，針對符合條件的農(nóng)產(chǎn)品訂單，每單補貼2元至3元，以調(diào)動小農(nóng)戶和物流企業(yè)積極性，保障源頭供應(yīng)。
同時，平臺還針對抗疫農(nóng)產(chǎn)品提供5億元專項資金扶持，一方面引導(dǎo)農(nóng)商以高于市場均價收購滯銷農(nóng)產(chǎn)品，保障小農(nóng)戶收入；另一方面穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格，讓消費者得到實惠。
斷開的農(nóng)貨銷售鏈條正在逐漸恢復(fù)。截至2月27日，“抗疫助農(nóng)”專區(qū)累計售出超過1200萬公斤農(nóng)產(chǎn)品，幫扶各類型農(nóng)戶超過8600戶。
“百億補貼節(jié)”滿足消費者需求
而隨著復(fù)工大潮的到來，新一輪的消費勢能正蓄勢待發(fā)。
“2月10日之前，因為快遞物流的原因，很多消費者只在電商平臺買基本生活用品。隨著返工潮的來臨，白領(lǐng)高效工作、健康生活的需求正一點點被激活?！逼炊喽嘈孪M研究院研究員范日召介紹。
日前，拼多多對平臺消費數(shù)據(jù)尤其是三線以上復(fù)工密集城市的消費數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，得出“白領(lǐng)復(fù)工10大熱銷商品”榜單。其中，既有口罩及相關(guān)衍生品，又有自熱飯盒、眼影盤等解決吃和用的商品。
顯然，拼多多希望深度參與到這輪消費熱潮中，為此，2月27日平臺宣布上線“百億補貼節(jié)”。據(jù)拼多多百億補貼負(fù)責(zé)人宗輝表示，“百億補貼節(jié)”是在日常的百億補貼基礎(chǔ)上，精選包括抗疫物資在內(nèi)的全品類過去兩個月最熱銷單品，再度進(jìn)行加碼補貼以滿足消費者復(fù)工需求。參與活動商品的補貼比例從日常的20%左右增加至最高50%，這也意味著，拼多多將用補貼讓消費者享受復(fù)工期商品“最低五折”。
據(jù)了解，“百億補貼節(jié)”App首頁入口在27日當(dāng)天的活躍用戶數(shù)已超過1.1億，多款底價大牌商品“上線即秒光”?！胺党堑牡谝惶?，我坐在家里薅了一天拼多多的羊毛”，有消費者在社交平臺上感嘆。
來自龍崗的李先生就在“百億補貼節(jié)”期間拼購了一個馬桶蓋：“想買很久了，以前都是在拼多多上買買水果、零食之類的，補貼之后這款馬桶蓋才一千多元，一下子就秒光了，還好我沒有猶豫。”
“多款商品的熱銷，都明顯是因為此前購物渠道受阻，消費者需求沒有得到滿足”，宗輝表示，后臺數(shù)據(jù)顯示，最近平臺搜索“玩具”的關(guān)鍵詞突然增多，而在一款樂高玩具補貼上線后，10分鐘就售出了10萬件?！斑@說明，很多父母急著給孩子買新玩具但卻買不到，我們的補貼正好滿足了大家的需求”，他補充道。