人民日報2020年2月28日訊 面對疫情沖擊，作為中國經(jīng)濟的最大引擎，消費這駕馬車還能跑起來嗎？
答案是肯定的！在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的中國，足不出戶“買買買”已不是什么難事。從高速運轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)到持續(xù)激增的網(wǎng)上訂購，從重新擬定的消費清單到及時調(diào)整銷售方式的線下商家……越來越多的信息顯示，疫情對中國消費的影響，屬于短期而非長期，影響局部而非整體。
伴隨復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐加快，生活回歸正常。中國消費者還是那么愛生活、愛購物，甚至醞釀著更豐富更有新意的消費計劃。中國市場，還是那個全球最活躍、最具想象力的市場！
加班加點，電商忙起來
網(wǎng)上淘貨、直播帶貨、線上拼單、電子支付……中國網(wǎng)民數(shù)量及網(wǎng)絡(luò)零售交易額近年穩(wěn)居全球第一。疫情沖擊下，互聯(lián)網(wǎng)順勢成為廣大消費者和商家的“避風(fēng)港”。
消費的旺盛活力，體現(xiàn)在一個個壯觀而奇妙的“大場面”。
走進京東集團位于上海的一個無人分揀中心，只見偌大平臺上，300多個紅色扁圓狀的機器人托著小件貨物快速移動，每秒可跑3米。別看這些機器人“跑得急”，卻總能巧妙地相互避開。到了目的地，機器人將貨物倒進對應(yīng)的格口，然后裝車運走，送往用戶家中。無人、智能、高效、快捷，滿負荷運轉(zhuǎn)的分揀機器人，勾勒出中國消費的紅火圖景。
據(jù)京東超市米面糧油負責(zé)人艾國輝介紹，1月20日至2月17日期間，京東超市在國內(nèi)共銷售8.59萬噸米面雜糧、8.5萬噸生鮮產(chǎn)品、3245萬升食用油、4.8億片嬰兒紙尿褲……與此同時，京東生鮮平臺上的蔬菜、蘋果、車?yán)遄拥壬r產(chǎn)品銷售額同比呈現(xiàn)三位數(shù)增長?！昂芏嗤麓汗?jié)假期一天都沒休息，每天手機電腦多屏辦公。微信、咚咚、電話全天在線，響個不停?！卑瑖x說。
消費的旺盛活力，體現(xiàn)在一個個平凡而忙碌的“小身影”。
近段時間，多點Dmall駐重慶百貨涪陵商場的揀貨員王建華每天忙得不可開交。王建華告訴記者：“這些天經(jīng)常連吃飯都顧不上，可能是我職業(yè)生涯中最忙的日子吧！每天8點左右進場備貨，干到深夜才下班。直接來賣場購物的人少了，但網(wǎng)上訂單數(shù)量增長了兩三倍，很多消費者下一個單就是一大串商品。比如，平時一個訂單的貨一只袋子就能裝滿，現(xiàn)在東西多了，要四五只袋子才夠用。有時候，一個訂單得花上我1個小時才能備齊呢！”
商家紛紛創(chuàng)新線下服務(wù)。多點Dmall合伙人劉桂海介紹，近期公司聯(lián)合物美集團倡議在全國推出無接觸式社區(qū)抗疫提貨站。提貨站全程避免人員聚集和接觸，正在北京、天津、銀川等地迅速鋪開。
疫情倒逼新業(yè)態(tài)、新模式加速成長。在5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)推動下，在線教育、在線醫(yī)療、在線辦公等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，無人零售、無接觸配送、標(biāo)準(zhǔn)化生鮮套餐等新模式層出不窮。不僅順應(yīng)了防疫期間的民生需要，也為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展開拓了新空間。
該買照買，消費勁頭足
消費的旺盛活力，更來自中國消費者樂觀積極的心態(tài)。
看！有的消費者借助網(wǎng)絡(luò)，將疫情對自己生活的影響拒于“千里之外”。
24歲的河北姑娘劉曼曼，不久前剛?cè)肼毮郴ヂ?lián)網(wǎng)公司。面對疫情對線下活動的影響，她果斷轉(zhuǎn)向了線上。“單位還沒要求返崗，我就在衡水老家遠程上班。為了工作時間段補充能量，我網(wǎng)購了不少零食，比如蛋黃酥、螺螄粉、低卡面包、五谷粉、黑麥片等。同時，為了在家中增加運動量，我還在網(wǎng)上買了羽毛球拍，和妹妹一起鍛煉。”劉曼曼說，現(xiàn)在讓家人少去商場和超市，她通過“京東到家APP”“每日優(yōu)鮮”等生鮮電商買東西?！皩ξ襾碚f，是不是去線下消費并不重要，線上購物完全可以滿足我的日常生活需求。”
還有不少人先填滿“購物車”，準(zhǔn)備對暫未滿足的需求來個“疫后補償”。
“最近一直‘宅’在家里，我很想念喜茶、雪冰、海底撈，特別是三里屯那家超級好吃的炸雞店！”在北京讀大學(xué)的許子健告訴記者，他以前每周至少逛一兩次街，平時也愛去咖啡館自習(xí)。受疫情影響，不僅出門餐飲消費大受限制，自己喜歡的新潮耳機、電紙書、時尚服裝、護理用品等線上供貨及線下配送也不像往常通暢。許子健透露，他已經(jīng)把幾大購物APP里的“購物車”填得滿滿當(dāng)當(dāng)，還預(yù)留出至少5000元的美食預(yù)算，就等著疫情結(jié)束后集中兌現(xiàn)，把防疫期間“損失”的口福找補回來。
記者發(fā)現(xiàn)，幾乎所有采訪對象都信心滿滿，認定消費必將“回歸正軌”。
54歲的方錦宏在江蘇一家中小企業(yè)工作，平時愛旅游愛唱歌愛看電影?！耙咔榉揽匦枰蠹冶M量待在家里，娛樂消費幾乎停擺。等返崗后，可能一段時間內(nèi)我對外出娛樂消費還會比較謹慎，防范風(fēng)險。不過放遠一點看，相信疫情不會改變我和朋友們的生活方式，消費升級的潮流也不會改變?！狈藉\宏說。
“景區(qū)開放”“商場正常營業(yè)”“海淘平臺大促”“云發(fā)布會推出新品”……這幾天，一個個好消息相繼傳來，激發(fā)著人們的消費熱情，為生活增色添彩！
趨勢不變，升級潛力大
中國是個大國，韌性強，潛力大，回旋余地大。新冠肺炎疫情對消費確實帶來了短期影響，但中國經(jīng)濟有足夠的實力和底氣來化解這次沖擊，回歸中期平穩(wěn)，實現(xiàn)長期向好。
中國消費市場基礎(chǔ)雄厚。國家發(fā)改委副主任寧吉喆指出，2019年，中國大陸總?cè)丝谶_到14億人，中等收入群體規(guī)模世界最大，是全球最具成長性的消費市場。最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為57.8%，比資本形成總額高26.6個百分點。同時，消費發(fā)展進入新階段，居民消費能力快速提升，消費升級態(tài)勢更加明顯，中高端消費需求不斷釋放，服務(wù)消費較為活躍。寧吉喆預(yù)計，城鎮(zhèn)化水平進一步提高，將為投資增長和消費擴容創(chuàng)造巨大空間。
政策精準(zhǔn)發(fā)力提振信心。商務(wù)部提出，支持商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營服務(wù)模式，加快步行街改造提升，推動服務(wù)消費提質(zhì)擴容，釋放新興消費潛力，發(fā)展便利店和菜市場；人社部、財政部等部門出臺“減、免、緩”等措施，階段性減免企業(yè)社保費、醫(yī)保費和緩繳住房公積金，確保居民就業(yè)及收入穩(wěn)定；浙江、福建、山東、四川、廣東等地紛紛行動，科學(xué)有序推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動商品生產(chǎn)及物資供應(yīng)鏈逐步恢復(fù)……從中央到地方，有針對性的硬招實招接連推出，成為擴大消費、對沖疫情影響的利器。
消費升級帶來全新機遇。眼下，敏銳的企業(yè)正在以此次疫情為契機，主動尋找新商機。聯(lián)想集團董事長楊元慶說，疫情帶來多方面潛在機遇，如在線辦公、在線教育、在線醫(yī)療和零接觸的無人智慧零售等生活方式正在快速崛起；減少對人工依賴的生產(chǎn)線自動化趨勢可能會受疫情驅(qū)動進一步強化；快遞、物流需求潛力將進一步擴張；高清視頻、VR娛樂等將更為流行。新興消費風(fēng)生水起，增勢喜人，中國消費升級的步伐才剛剛開啟。
2020年，中國將全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)，開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程。在人民日益增長的美好生活需要面前，新冠肺炎疫情對消費的影響注定只是一時之困。畢竟，再冷的冬雪，也阻擋不了萬物蓬勃的春天！