深圳新聞網(wǎng)2020年2月20日訊 防疫保供攻堅戰(zhàn)已進入關(guān)鍵期，復工復產(chǎn)、經(jīng)濟回暖也成為關(guān)鍵詞。但疫情期間，因受全民居家隔離、交通管制等影響，不少線下實體商戶復工后的經(jīng)營也持續(xù)受到挑戰(zhàn)。
一方有難，八方支援，關(guān)鍵時刻守望互助才是上策。為幫助實體商家度過經(jīng)營難關(guān)，國內(nèi)大型零售平臺、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛行動，發(fā)揮渠道優(yōu)勢對線下商戶進行扶持，以實際行動與品牌商家和租戶共擔損失、共渡難關(guān)。
“觸網(wǎng)”線上轉(zhuǎn)型破局
與實體商戶相比，線上受疫情沖擊的影響相對更小，因此“轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上”成為部分實體商家在疫情期間的破局之路。疫情期間，永輝、家樂福、沃爾瑪?shù)染€下傳統(tǒng)商超將業(yè)務(wù)陣地向線上轉(zhuǎn)移，主推更符合人們需求的到家服務(wù)，如外賣、到店自提、半成品在線售賣等，為實體商家緩解了部分經(jīng)營壓力，成為逆勢增長的一支力量。
家樂福升級到家服務(wù)
今年春節(jié)期間，“家樂福1小時達”服務(wù)上線蘇寧易購 APP，為家樂福門店3公里內(nèi)的消費者提供“手機下單，1小時內(nèi)送貨上門”的便利。而近日，家樂福再度升級服務(wù)，推出“同城配”服務(wù)，范圍擴展到家樂福門店生活圈10公里，使更多消費者享受到“省時、省錢、省力”的貼心到家服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，家樂福春節(jié)期間到家訂單同比增長300%，其中蔬菜訂單更是增長600%。顯然，擁抱互聯(lián)網(wǎng)為線下商戶打開了一扇新的大門，線下實體店連接線上平臺的O2O模式使實體商家在經(jīng)營中擁有了更多可能。
開放平臺打開突破口
商超業(yè)態(tài)的到家服務(wù)因抗疫新需求而崛起，其他零售業(yè)態(tài)的平穩(wěn)過渡則需要多方面的攜手合力。對此，許多平臺型企業(yè)開放資源，邀請廣大實體商戶入駐，將線下品牌引入線上平臺的整合銷售，為零售、餐飲等行業(yè)實體商家的線上運營，開辟了新的突破口。
知名餐飲零售企業(yè)“紫燕百味雞”近日加入了蘇寧發(fā)起的“千家萬戶”計劃，并表示：“作為受疫情影響的線下餐飲零售企業(yè)之一，對加入這個項目非常的期待，可以幫助我們增加流量、拓寬銷售渠道?！笔聦嵰驳拇_如此，紫燕百味雞第一批產(chǎn)品在南京地區(qū)上線后，12個單品全部售罄，零點過后5分鐘銷量即破2000份，情人節(jié)當天，夫妻肺片上線1分鐘即被搶空。
目前，蘇寧“千家萬戶”計劃已招募近100家知名餐飲企業(yè)入駐，包括蜀海、老鄉(xiāng)雞、周黑鴨、小南國、吉祥餛飩等多個連鎖品牌，項目日均訂單增長超50%。
蘇寧小店“千家萬戶”計劃
這并非蘇寧疫情期間推出的首個開放型互助計劃，疫情期間蘇寧百貨面向已入駐線下蘇寧購物中心和百貨店的品牌商、零售商，全面開放蘇寧易購平臺，商家可申請加入線上平臺，并享受一系列重磅扶持政策。目前，涵蓋運動鞋服、珠寶、家紡等眾多品類的斐樂、千葉、 Teenie weenie、千百度、紫羅蘭、佰草集等2800個品牌已經(jīng)率先上線成為第一批受益者。
流量傾斜下沉市場
有觀點認為， 如今的縣鎮(zhèn)市場正在迎來最好的創(chuàng)業(yè)期。 確實，下沉市場存在著制造業(yè)、農(nóng)戶等眾多中小商戶，以往的春節(jié)是他們的銷售旺季，但今年受疫情影響農(nóng)產(chǎn)品上行通道遇阻，大量實體商戶亟待幫扶。
近期，為銷路發(fā)愁的 建水洋蔥商家們看到拼多多推出 了 “ 抗疫農(nóng)貨 ” 專區(qū)， 抱著試一試的心態(tài)參與后，沒想到獲得了拼多多專區(qū)首頁的流量扶持，活動第一天直播2個小時就賣出了1萬斤洋蔥，這樣的銷量讓 鄉(xiāng)親們喜出望外 。
拼多多“抗疫”農(nóng)貨專區(qū)
與拼多多的思路類似，淘寶、蘇寧都采取了一系列優(yōu)惠政策，向下沉市場商戶傾斜。不同于金融扶持的直接輸血，平臺流量的補貼對農(nóng)戶們產(chǎn)生事半功倍的效果。拼多多、蘇寧易購等A PP 主頁上最醒目的區(qū)域都開辟了“助農(nóng)”專區(qū)。蘇寧還推出了“家在蘇寧拼購”直播計劃，啟動“蘇寧線下門店主播 +網(wǎng)紅主播 ”模式 ，對本次疫情影響較大的商品進行一對一幫扶， 帶動 銷貨。 大量滯銷幾十萬斤、百萬斤的農(nóng)產(chǎn)品以十分實惠的價格進行售賣，如湘西椪柑、攀枝花西紅柿等大量全國知名的應季蔬果，價格普遍低于目前門市價，正在千萬流量之下被消費者搶購。
疫情為實體商戶的經(jīng)營帶來了嚴峻的考驗，同時也孕育著行業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇，針對實體商戶的困境，社會各界都全力以赴，力保市場的穩(wěn)定與恢復，更有眾多行業(yè)領(lǐng)軍者開放協(xié)同身處援手，為創(chuàng)業(yè)者及消費者堅定信心，為全國人民眾志成城、共克時艱注入了一劑強心針。 （吳艷 通訊員/黃敏君 ）