深圳新聞網(wǎng)2020年2月19日訊 近日，家住坂田某小區(qū)的林先生需要2個口罩和一些藥品，打開“叮當(dāng)快藥”APP，他2分鐘不到，就下完了單！28分鐘后，他接到信息，物品已經(jīng)放在他樓下，下樓后林先生沒見到快遞員，自己安全地把口罩拿回了家。這一幕不是演戲，而是真事。林先生對記者說，“疫情當(dāng)前，這種買口罩的方式給市民很大安全感！”
口罩難買問題，是目前市民關(guān)心的大問題。前不久，市場監(jiān)管局副局長李忠在有關(guān)新聞發(fā)布會上回應(yīng)提問時表示，“廣州推出了小程序預(yù)約領(lǐng)口罩方式，深圳的小程序草案則正在研究細節(jié)中，研究決定后將出臺。”深圳為什么沒有立馬學(xué)廣州發(fā)放口罩的方式，主要是因為擔(dān)心市民身體健康和生命安全?！皳?dān)心領(lǐng)口罩的人之間互相感染。在尋求一種更便捷更安全的方式為市民送口罩。”市市場監(jiān)管局一位工作人員坦誠地說。“目前正是防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的關(guān)鍵時期，政府希望市民宅在家，能不出門，最好不出門，出門一定要帶好口罩等防護用品。”
叮當(dāng)快藥為市民提供“安心達”服務(wù)
針對這種情況，如何能夠讓市民有口罩買，并安全地拿到口罩是個大問題。因此，叮當(dāng)智慧藥房(廣東)有限公司積極響應(yīng)黨和政府的號召，想市民所想，急市民所急，迅速采取各種有力措施，切實做好疫情防控期間的藥品保障服務(wù)。
首先他們不惜成本在春節(jié)期間保持覆蓋全深圳的24家門店線上線下營業(yè)(08：30-22:30)，并于1月28日(初四)全面恢復(fù)覆蓋全深圳的線上24小時營業(yè)、28分鐘送藥到家服務(wù)，每天有40多名叮當(dāng)快藥的專職配送小哥不分晝夜的將藥品送出。
其次發(fā)揮“網(wǎng)訂店送”在特殊時期中的保障優(yōu)勢。讓用戶不用再冒險出門購藥，同時加強了員工防護措施，給每位員工配發(fā)醫(yī)用口罩，護目鏡及醫(yī)用手套。采用全程無接觸的配送方式，最大化保障用戶和員工安全。避免對快遞物品是否會附著病毒、存在安全隱患的擔(dān)憂。最后是他們會盡最大努力做到緊缺資源“均等化”銷售。
1月20日以來該企業(yè)線上線下共銷售口罩130余萬只，其中90%來自其APP下單，并用大數(shù)據(jù)的方式實行限購，每個手機用戶一般每天限購2個，讓緊張的資源能普惠更多普通用戶。
叮當(dāng)快藥這種有社會責(zé)任的銷售方式，受到了監(jiān)管部門的肯定，也受到了市民的喜愛，有關(guān)方面正在認真研究利用“叮當(dāng)快藥”平臺，為市民送口罩的可能性。
叮當(dāng)快藥深圳負責(zé)人化先生還特意提醒市民，“為了雙向保障您和叮當(dāng)小哥的安全，叮當(dāng)快藥建議您選擇安心達服務(wù)，以此降低疫情傳播風(fēng)險。在您使用叮當(dāng)快藥App或者小程序下單時，可在備注欄標(biāo)明“安心達”，要求配送員將商品放在您指定的位置，比如門口、物業(yè)門衛(wèi)處等。待叮當(dāng)小哥將商品安放妥當(dāng)并與您確認后，您再前去取貨”。
50萬個進口口罩到貨將于本周末投放深圳市場
受疫情影響，市民對口罩需求量不斷增加，在這一“罩”難求之際從深圳叮當(dāng)快藥傳來了好消息，該司在海外預(yù)定的口罩一次性到貨50萬只，本批口罩來產(chǎn)自瑞士，符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)。將于本周六、周日（22日、23日）兩天采取預(yù)約抽簽的方式，全部投放市場，緩解市民對口罩的需求。
有需要的市民可通過下載叮當(dāng)快藥App即可登錄預(yù)約，同時，為保障資源更公平的惠及市民，叮當(dāng)快藥將于24日12點根據(jù)當(dāng)日全國疫情治愈數(shù)由系統(tǒng)隨機抽簽，中簽用戶在4小時內(nèi)完成支付即可在家等候叮當(dāng)配送小哥免費將口罩無接觸送達。未抽中的用戶也會獲贈5元現(xiàn)金券。該公司負責(zé)人表示，為與深圳市民共度難關(guān)，這批商品將以低于成本價并免費配送的方式，提供給廣大用戶。
值得一提的是，出于安全防疫考慮，叮當(dāng)快藥線下門店已全部關(guān)閉，此次銷售全部轉(zhuǎn)為線上購買，將采用全程無接觸式配送，在深主城區(qū)下單的市民28分鐘送到，減少市民外出采購帶來的風(fēng)險，同時，叮當(dāng)快藥還提供線上問診服務(wù)，全天安排專業(yè)醫(yī)生、藥師為市民提供線上咨詢和用藥服務(wù)。市民可通過下載叮當(dāng)快藥APP、搜索叮當(dāng)快藥微信小程序即可購買藥品并線上咨詢藥師。（張俊達）