見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2019年12月27日訊 近日,國美跨年派對盛大揭幕。作為國美長期友好的合作伙伴,海爾沒有缺席這場年終盛宴,以超級品牌日帶來多重鉅惠活動,展現(xiàn)出回饋用戶的十足誠意。
在每次國美促銷活動“隆重登場”,是海爾對用戶的回饋,亦是海爾與國美多年合作的見證。而說起兩者的合作歷程,就不得不提國美的供應(yīng)鏈改革之路,在國美供應(yīng)鏈升級的每一個關(guān)鍵時期,海爾都扮演著重要的角色。至今,國美和海爾更在攜手前進中迎來全新合作階段,合力推動家電零售行業(yè)的發(fā)展。
風(fēng)雨同舟從不缺席
作為緊密的供應(yīng)鏈合作伙伴,國美和海爾的合作初期階段可追溯到1999~2001年期間,并由此開啟交易型合作關(guān)系階段。這一時期,國美奉行低價經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷強化供應(yīng)鏈建設(shè)。海爾則依靠其豐富的產(chǎn)品線,與國美在開辟供貨和結(jié)款等諸多“綠色通道”上達成一致,為彼時的國美供應(yīng)鏈提供了重要支持,海爾也在業(yè)績增長上收益明顯。
2005年,國美與海爾共同邁出了“從平行到相交”的第一步。海爾與國美的初次合作是在2002年,此后的每一年,雙方的合作都在不斷升級。2005年6月,雙方簽訂總值高達6億元的采購訂單,此舉也創(chuàng)造了國美同期與單一上游家電廠商一次性簽訂采購金額的最高紀錄,為整個中國家電零售業(yè)的發(fā)展注入一劑強心針,成為行業(yè)焦點。
在那之后,國美即開始進行類似差異化定制的供應(yīng)鏈改革,不僅取消了供應(yīng)商進場費,加深雙方市場合作,還開啟了信息鏈開放的初步探索,在與300余家供應(yīng)商對接信息鏈、優(yōu)化廠商運營流程中,降低了經(jīng)營成本,實現(xiàn)雙方共贏。2007年,海爾與國美簽署定單總金額高達100億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議,創(chuàng)造了我國家電發(fā)展史上最大規(guī)模的廠商一次性合作項目。大單背后,顯示出雙方由單純的產(chǎn)銷關(guān)系,已延伸至市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)與制造、供應(yīng)鏈價值提升、信息化建設(shè)和物流管理等多個系統(tǒng)領(lǐng)域的深度合作。
真正讓國美和海爾合作產(chǎn)生“質(zhì)變”的,是定制化商品戰(zhàn)略合作階段。伴隨“國美海爾事業(yè)部”的成立,二者不僅在采銷業(yè)務(wù)上進行合作,并且深入到共同分析和研究市場,展開全面的供需鏈深度合作,定制差異化產(chǎn)品、開設(shè)高端產(chǎn)品體驗店、深耕三四級市場、提升供需鏈效率等。至此,國美與海爾的關(guān)系也由最初的交易型關(guān)系升級為協(xié)同型合作關(guān)系,互助合作、共生共榮。
開啟價值型合作新篇章
當智能家居成為行業(yè)藍海,國美和海爾不約而同走向同一個方向,那就是以場景體驗和加之消費為導(dǎo)向,為用戶提供一站式解決方案。在這一發(fā)展理念的指引下,國美和海爾也開啟了價值型合作關(guān)系階段的新篇章。
2017年末,國美開始推行“家·生活”戰(zhàn)略,即從家電零售商向“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商和供應(yīng)鏈輸出商轉(zhuǎn)型,如今諸多業(yè)務(wù)相繼落地并不斷擴容,助力這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型快速推進。與此同時,海爾也在重點布局智慧家庭解決方案,通過智能產(chǎn)品和智慧家居場景的展示,海爾將多元化的生態(tài)資源構(gòu)建為智慧生活圈,致力于為用戶提供軟硬件和技術(shù)服務(wù)一體化的整體生活解決方案。
基于價值觀和發(fā)展方向的趨同,國美和海爾在對行業(yè)發(fā)展脈搏、用戶需求的把控力上顯得默契十足,并在線下場景搭建和線上營銷活動中通力合作,為行業(yè)發(fā)展探索全新營銷模式,助力用戶在家庭生活中進行精準決策。海爾在國美渠道上的銷量也逐年增長。2018年,在家電行業(yè)整體低迷的環(huán)境下,海爾旗下高端品牌卡薩帝在國美銷售同比增幅超過52%,產(chǎn)品均價居行業(yè)第一,拉動海爾整體份額、均價提升,實現(xiàn)逆勢增長。
一路走來,海爾都是國美供應(yīng)鏈改革的見證者和支持者,而國美和海爾的強強合作,亦實現(xiàn)了資源價值的最大化,在推動中國家電零售行業(yè)發(fā)展中,發(fā)揮著不可替代的作用。未來,在時代演進和市場變化中,期待國美和海爾繼續(xù)攜手,為行業(yè)發(fā)展助力,為用戶美好生活助力。（常軍平）