晶報(bào)2019年6月3日訊 近日，“2019年粵港澳大灣區(qū)‘消費(fèi)·維權(quán)’論壇”在珠海橫琴舉辦。廣東省消委會(huì)與香港消委會(huì)、澳門消委會(huì)分別簽署了粵港、粵澳消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議，并正式開通“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺”。通過平臺，港澳消費(fèi)者可直接向廣東省消委會(huì)或珠三角9市消委會(huì)投訴，省內(nèi)消費(fèi)者關(guān)于港澳的消費(fèi)投訴實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)轉(zhuǎn)辦”。
記者了解到，近年來粵港澳三地消委會(huì)維權(quán)合作日益密切。目前，廣東省內(nèi)已有5個(gè)地市與香港、10個(gè)地市與澳門分別簽訂了消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議。近3年來，全省消委會(huì)共處理粵港澳跨境消費(fèi)維權(quán)投訴1580余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1430余萬元。三地消委會(huì)聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)提示15篇，開展消費(fèi)教育活動(dòng)7場，舉行消費(fèi)交流會(huì)議20多次。論壇舉行了“粵港澳大灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦平臺”上線啟動(dòng)儀式，這標(biāo)志著大灣區(qū)消費(fèi)投訴有了統(tǒng)一載體，今后省內(nèi)及港澳消費(fèi)者均可以登錄平臺“一鍵投訴”。