深圳新聞網(wǎng)2019年2月21日訊 2月20日下午,深圳市消費者委員會舉行了深圳市紀念“3·15國際消費者權益日”系列活動動員大會。
據(jù)了解,2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”。近年來,消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發(fā)生,經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀,消費者的安全權、知情權、公平交易權、監(jiān)督權等還得不到充分實現(xiàn),在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心,制約著消費潛力的進一步擴大。2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”,是對消費領域信用體系的呼喚,也是對放心消費環(huán)境的期盼。
深圳市消費者委員會秘書長馮念文在會上表示,今年的3·15系列活動重點是消費領域信用體系建設、消費領域產(chǎn)品及服務團體標準建設、315志愿者隊伍建設和解決消費者鬧心事,以消費者力量促進高質量發(fā)展,共建品質消費生態(tài)圈。
會上深圳市消費者委員會相關工作人員也就2019年深圳市消費維權工作及任務向與會人員做了通報。
據(jù)悉,接下來深圳市消委會將繼續(xù)針對消費者關注的重點、痛點,對標國際一流標準,在面膜、兒童智能手表等消費領域團體標準的基礎上,開展團體標準的制定、發(fā)布和實施,用消費者力量促進品質升級。同時升級315志愿者隊伍建設,通過建立315志愿者專家團體監(jiān)督分隊,發(fā)揮志愿者專業(yè)知識,為消費者提供消費知識,參與行業(yè)監(jiān)督、團體標準制定,發(fā)揮行業(yè)帶頭作用,促進品質提升。
此外,深圳市消委會今年也將繼續(xù)綜合運用調查、約談、公開譴責、信用推送、支持訴訟等手段,解決消費者的鬧心事,為消費者發(fā)聲,切實保護消費者的合法權益。
值得一提的是,今年3·15期間,還將舉辦“深圳3·15信用消費節(jié)”系列活動,通過“好人舉手”、發(fā)現(xiàn)中國好品質等系列活動,積極倡導經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,推行品質消費,促進消費升級,共創(chuàng)美好生活,使“信用讓消費更放心”,讓信用等于財富,共同推動消費品質革命。