泰康人壽線上健康服務半年突破150萬人次
2024-08-02 18:04
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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泰康人壽線上健康服務半年突破150萬人次

深圳新聞網(wǎng)2024年8月2日訊(記者 湯莎)近日,根據(jù)泰康人壽發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2024上半年其健康管理服務使用超150萬人次,標志著其在全面推進健康閉環(huán)和打造新型壽險服務方面取得了顯著成果。

隨著長壽時代的到來和我國經(jīng)濟高質量發(fā)展的推進,國民生活水平的不斷提高,使得健康管理服務需求迅速提升。目前,泰康人壽提供的服務涵蓋健康體檢、健康促進、健康咨詢、疾病預防、慢病管理、就醫(yī)服務和康復護理七大類。2024年上半年,泰康人壽累計服務159萬人次。其中,健康體檢和就醫(yī)服務持續(xù)增長,同比增長約10%,健康促進(泰活力計劃)和康復護理服務表現(xiàn)突出,泰活力計劃參與人次超過102萬,同比漲幅超50%;健康互動次數(shù)達到1.2億次,康復護理服務人次為去年同期的近3倍。

泰康人壽通過多年的探索和沉淀,建立了基于泰康集團自有生態(tài)資源的健康管理服務體系,覆蓋了健康、小病、重疾和康復的全生命周期。公司持續(xù)豐富和完善健康管理服務產(chǎn)品,例如,泰活力計劃鼓勵客戶參加早起打卡、健康答題、活力計步等活動,提升健康意識和身體素質;家庭醫(yī)生服務通過自建的家庭醫(yī)生團隊,為客戶提供線上咨詢服務;泰康綠通則打造了“三專四護五通”服務組合,打通重疾就醫(yī)全流程;泰安康提供專業(yè)的飲食運動指導,提升慢病客戶的自我管理能力。

泰康人壽健康管理服務不僅在客戶體驗上不斷提升,也彰顯了公司作為壽險行業(yè)探索者和領先者的決心。泰康保險集團董事長兼CEO陳東升表示,服務能力是競爭力的核心,泰康致力于做“服務好”的新壽險公司,豐富服務產(chǎn)品、提升服務品質、強化服務能力,以滿足長壽時代人們的幸福生活需求。

泰康人壽的“新壽險”戰(zhàn)略,以服務為主業(yè),引入到傳統(tǒng)壽險的二維結構中,構建了“支付+服務+投資”的三維模式,建立了全生命周期一體化的醫(yī)養(yǎng)康寧服務體系。目前,泰康已經(jīng)形成集活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、生命關懷四位一體的商業(yè)模式,實現(xiàn)了從籌資到服務、從投資到支付的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系閉環(huán)。

在這一創(chuàng)新商業(yè)模式下,泰康人壽積極推進健康閉環(huán)建設,圍繞客戶全生命周期需求,構建了覆蓋養(yǎng)老、未病、已病、康復的全場景生態(tài)服務體系。公司不僅整合了優(yōu)質醫(yī)療資源,為客戶提供一站式健康管理解決方案,還搭建了豐富的醫(yī)療險產(chǎn)品體系,并在全國建設了五大醫(yī)學中心,打通了服務全鏈條。

未來,泰康人壽將持續(xù)響應客戶之需,依托泰康大健康生態(tài)持續(xù)輸出優(yōu)質服務力,打造高品質醫(yī)療服務品牌,在大健康的時代藍圖下推動壽險企業(yè)的創(chuàng)新實踐。

[編輯:葉梅 實習生張瑋婷] [責任編輯:孫遜]