深圳新聞網(wǎng)2024年4月10日訊（記者 湯莎）2024年全國(guó)兩會(huì)已閉幕，各行各業(yè)將圍繞今年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期目標(biāo)，啟動(dòng)新的奮斗篇章。作為“經(jīng)濟(jì)減震器”和“社會(huì)穩(wěn)定器”，瑞眾保險(xiǎn)在金融支持實(shí)體、增進(jìn)民生福祉上貢獻(xiàn)著保險(xiǎn)力量。特別是在科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”上，瑞眾保險(xiǎn)奮力向上，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力金融支撐。

科技金融

讓金融活水有效賦能新質(zhì)生產(chǎn)力

新質(zhì)生產(chǎn)力是科技創(chuàng)新發(fā)揮主導(dǎo)作用的生產(chǎn)力，其中離不開金融“活水”的灌溉。瑞眾保險(xiǎn)積極構(gòu)建科技金融服務(wù)生態(tài)，支持國(guó)家科技項(xiàng)目和企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)金融與科技的良性互動(dòng)，助力科技強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

作為國(guó)有金融企業(yè)，瑞眾保險(xiǎn)加大投資力度，支持國(guó)家重大科技項(xiàng)目和科技企業(yè)，拓寬科技企業(yè)融資渠道。瑞眾保險(xiǎn)與科技企業(yè)深化戰(zhàn)略合作，推動(dòng)前沿技術(shù)和關(guān)鍵核心技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。積極參與TCL科技定向增發(fā)業(yè)務(wù)，緩解了TCL的資金壓力并集中力量加大半導(dǎo)體硅片和半導(dǎo)體材料的資金投入。

通過股權(quán)和債權(quán)投資，瑞眾保險(xiǎn)布局核心科技領(lǐng)域，以粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角城市群、京津冀城市群為重點(diǎn)區(qū)域，支持科技型企業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，培育專精特新企業(yè)，助力解決“卡脖子”難題，增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性。

瑞眾保險(xiǎn)在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷推廣、渠道運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、決策輔助和風(fēng)險(xiǎn)管理等環(huán)節(jié)，廣泛應(yīng)用科技手段，探索保險(xiǎn)行業(yè)的前瞻性技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)新型保險(xiǎn)生態(tài)圈構(gòu)建和商業(yè)模式創(chuàng)新。讓金融活水有效賦能新質(zhì)生產(chǎn)力，讓科技與金融實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。

綠色金融

助力走好生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路

綠水青山就是金山銀山。瑞眾保險(xiǎn)始終秉承綠色發(fā)展理念，積極發(fā)展綠色金融，踐行綠色運(yùn)營(yíng)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。建立健全支持綠色發(fā)展的激勵(lì)約束機(jī)制，豐富完善綠色金融產(chǎn)品服務(wù)體系，創(chuàng)新發(fā)展綠色保險(xiǎn)、綠色投資，為客戶提供綜合化、個(gè)性化的綠色金融解決方案。

瑞眾保險(xiǎn)聚焦綠色低碳發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域，積極對(duì)接重大綠色優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的投融資需求，支持建設(shè)清潔低碳安全高效的能源體系，加大對(duì)新能源體系建設(shè)的投資支持。強(qiáng)化綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策市場(chǎng)研究，協(xié)助符合條件的企業(yè)發(fā)行綠色債券，其中2023年度投資符合ESG認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的綠色債券約15.1億元。瑞眾保險(xiǎn)在投資決策中融入ESG理念，完善ESG管理體系，優(yōu)化ESG信息披露，以確保合規(guī)并降低風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)綠色治理和可持續(xù)發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)為綠色中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

普惠金融

積極探索建設(shè)中國(guó)特色的普惠金融體系

建設(shè)具有中國(guó)特色的普惠金融體系，不僅是打造金融強(qiáng)國(guó)的基本要求，而且是推動(dòng)新時(shí)代普惠金融高質(zhì)量發(fā)展、堅(jiān)持走中國(guó)特色金融發(fā)展之路的必然選擇，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，以高質(zhì)量普惠金融服務(wù)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)瑞眾力量。

瑞眾保險(xiǎn)致力于為金融消費(fèi)者開發(fā)兼具安全性、收益性和流動(dòng)性的金融產(chǎn)品，以提高效率、降低成本、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，為民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)和鄉(xiāng)村振興注入金融活力。瑞眾保險(xiǎn)積極尋求與大力發(fā)展普惠金融相符合的合作機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè)的金融支持，優(yōu)化財(cái)富管理產(chǎn)品服務(wù)體系，并支持糧食安全和鄉(xiāng)村振興。

此外，瑞眾保險(xiǎn)還致力于豐富普惠產(chǎn)品供給，面向新市民、老年人、農(nóng)民等低收入群體、民營(yíng)及小微企業(yè)主，探索提供適當(dāng)、有效的普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，優(yōu)化財(cái)富管理產(chǎn)品體系，加大普惠保險(xiǎn)發(fā)展力度，為滿足人民健康保障需求提供多層次、多元化、廣覆蓋的保險(xiǎn)保障。通過這些努力，瑞眾保險(xiǎn)持續(xù)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

養(yǎng)老金融

深耕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，勇?lián)鹑谪?zé)任使命

第三支柱的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)已是我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的重要組成部分。瑞眾保險(xiǎn)積極拓展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，專注于長(zhǎng)期護(hù)理、養(yǎng)老年金等產(chǎn)品的研發(fā)，以滿足高齡客戶的需求。瑞眾保險(xiǎn)積極聯(lián)動(dòng)再保公司，探索養(yǎng)老和護(hù)理保障產(chǎn)品的升級(jí)，豐富產(chǎn)品供給，加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老金、健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄和養(yǎng)老資管產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，打造“開放生態(tài)、數(shù)智服務(wù)”一站式個(gè)人養(yǎng)老金融綜合平臺(tái)。

此外，瑞眾保險(xiǎn)聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局與專業(yè)化建設(shè)運(yùn)營(yíng)，打造老年人特色網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，設(shè)置愛心座椅、愛心窗口、銀發(fā)專區(qū)，分支機(jī)構(gòu)覆蓋率達(dá)100%；用公益助老舉措關(guān)愛老年群體，累計(jì)幫助22500名困境老人改善其養(yǎng)老現(xiàn)狀；提供綜合解決方案，構(gòu)建多層次、多方式的養(yǎng)老服務(wù)體系。

瑞眾保險(xiǎn)積極開展政策性健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新開發(fā)各類保障型產(chǎn)品，全面升級(jí)保障范圍，所覆蓋的輕癥、中癥、重癥病種由155種擴(kuò)展至200種。加快整合健康服務(wù)資源，提升健康險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平。通過深耕養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，瑞眾保險(xiǎn)勇?lián)鹑谪?zé)任，為老年人的福祉貢獻(xiàn)力量。

數(shù)字金融

推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，數(shù)字化變革和數(shù)字金融服務(wù)無處不在，成為金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)的核心動(dòng)力。瑞眾保險(xiǎn)作為數(shù)字金融的積極探索者，連續(xù)四年參加金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”活動(dòng)，深耕專業(yè)化投保服務(wù)工作，深化改革創(chuàng)新，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。

一是加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，貫徹落實(shí)瑞眾保險(xiǎn)“數(shù)字化”戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，加快研究制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見，完善數(shù)字金融發(fā)展頂層設(shè)計(jì)。

二是加強(qiáng)數(shù)字能力建設(shè)，推動(dòng)瑞眾保險(xiǎn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化建設(shè)，應(yīng)用智能技術(shù)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)各要素、各環(huán)節(jié)、各場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，提高工作質(zhì)效，提升數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)水平。瑞眾保險(xiǎn)2023年共處理了42.94萬件理賠案件，支付理賠金額高達(dá)58.13億元，小額理賠的平均處理時(shí)間僅為0.2天，小額理賠的獲賠率高達(dá)99.78%。

三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用治理，完善瑞眾保險(xiǎn)數(shù)據(jù)治理體系，設(shè)立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提升經(jīng)營(yíng)鏈條數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力。通過加強(qiáng)大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用，分析客戶數(shù)據(jù)和行為習(xí)慣，深入理解客戶需求，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷和精細(xì)服務(wù)能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供新動(dòng)力。

展望2024年，高質(zhì)量發(fā)展任重道遠(yuǎn)。瑞眾保險(xiǎn)聚焦“金融報(bào)國(guó)、金融向善、金融為民”，堅(jiān)持把金融服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞“服務(wù)國(guó)家所需、把握大勢(shì)所趨、滿足民眾所盼、發(fā)揮瑞眾所能”，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，持續(xù)提升服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民生保障質(zhì)效，以高質(zhì)量的保險(xiǎn)服務(wù)供給，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。