深圳新聞網(wǎng)2024年4月1日訊（記者 湯莎）3月28日，中國太保公布2023年度業(yè)績：全年實現(xiàn)營業(yè)收入3239.45億元，歸母營運利潤 355.18億元，保持穩(wěn)定。

2023年，面對內(nèi)外部環(huán)境各種不確定性，中國太保整體經(jīng)營業(yè)績保持穩(wěn)健，市場地位穩(wěn)中有升，價值創(chuàng)造和關鍵領域突破能力穩(wěn)中有進。

中國太保集團全年實現(xiàn)營業(yè)收入3239.45億元，其中保險服務收入2661.67億元，同比增長6.6%；集團內(nèi)含價值5294.93億元，較上年末增長1.9%；管理資產(chǎn)規(guī)模29,223.08億元，較上年末增長10.1%；客戶數(shù)17986.9萬人，較上年末增長934.2萬人。

多個核心指標穩(wěn)中向好  

中國太保壽險縱深推進“長航”轉型，多元渠道助力新業(yè)務價值實現(xiàn)良好增長，全年實現(xiàn)新業(yè)務價值109.62億元，同比增長19.1%；代理人隊伍質(zhì)態(tài)持續(xù)優(yōu)化，核心人力產(chǎn)能、收入穩(wěn)步提升；推動賦能型總部和經(jīng)營型機構轉型，加快構建以客戶為中心、內(nèi)生動力強勁的價值創(chuàng)造型組織。

中國太保產(chǎn)險實現(xiàn)經(jīng)營管理能力全面提升，全年保險服務收入同比增長11.8%；承保綜合成本率97.7%，車險、非車險、農(nóng)險均保持良好承保盈利水平，有效益、可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)勢進一步鞏固。

資產(chǎn)管理方面，進一步完善穿越周期的資產(chǎn)負債管理體系，業(yè)績表現(xiàn)較強韌性。在資本市場震蕩走弱等壓力下，集團投資資產(chǎn)綜合投資收益率2.7%，同比增長0.4個百分點。

科技協(xié)同穩(wěn)中求新

中國太保加快推進數(shù)字技術賦能創(chuàng)新?；诖竽Ｐ图夹g發(fā)布上線的數(shù)字員工在審計中心正式落地，成為審計日常工作的等效勞動力。

中國太保產(chǎn)險深化 RPA 技術應用，“黑燈工廠”月均替代人力超過400人，提升集約化運營效率。中國太保壽險推出輕量級遠程視頻交互技術“芯雙錄”，實現(xiàn)銷售服務人員與客戶“云會面”，提升客戶投保體驗。中國太保首次發(fā)布《中國太保個人客戶報告》，彰顯大數(shù)據(jù)對客戶經(jīng)營的智能驅動力。

2023年末，中國太保開啟了董事會和經(jīng)營管理層的平穩(wěn)交替，2024年在中國太保的發(fā)展歷史中也是“承前啟后、繼往開來”的重要一年。

展望2024年，全球經(jīng)濟機遇與風險并存，國內(nèi)經(jīng)濟回升動力與壓力同在。中國太保新一屆董事表示將持續(xù)深化轉型改革，把握新發(fā)展機遇，以打造具有世界影響力的國內(nèi)頭部保險金融服務集團為目標，不斷開創(chuàng)新時代保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全新局面。